随着经济全球化和信息时代的来临,市场分工越来越细致,不同的企业在各自领域发挥着独特的作用,如何才能在竞争激烈的市场中找准自身的位置,如何在扑朔迷离的未来环境中保持发展能力,成为每个企业要思考的问题。只有探寻出企业的核心竞争优势,针对发展愿景提出恰当的战略目标,并将全体员工的行动统一到战略目标上来,才能使企业在竞争中处于有利位置,在未来发展中处于不败地位。而战略目标的分解和落实比战略的制定更有现实意义,事实上,很多企业并不缺乏愿景与使命,而是不能得到有效的执行,没有适当的工具和方法将员工目标与公司目标结合。而多数的绩效管理知识都将重点放在绩效的考核和应用等方面,没有提供从策略方针目标到具体KPI的分解方法。所以建立一套从策略目标到基层KPI的分解模型和操作方法,以愿景和策略方针为依据,识别关键成功因素,以因果逻辑关系和平衡理念拆解出公司层级关键绩效指标,再进一步分解出整个KPI体系。将具有十分重要的意义。本文从代工制造企业发展过程中的实际问题出发,参考相关理论知识,使用SWOT分析、平衡计分卡和QFD等方法,提出建立关键绩效指标体系的结构模型。通过在K公司的实际应用,获得模型有效性的验证。