网络谣言的传播与治理 ——以新冠肺炎疫情谣言为例

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新冠肺炎疫情事件,是一种典型的突发性公共卫生事件。它具有传播面广、破坏性大、不可预测、难以控制的特点。疫情事件的发展状况不仅关系民众的生命安全和经济利益,更是影响社会稳定。疫情事件备受关注,各类信息铺天盖地,其中非理性、伪科学的谣言也流传开来,网络技术的升级更新为疫情谣言插上了飞翔的翅膀,谣言内容经过多重加工有很高的仿真性,极易引起群体的恐慌。因此,了解疫情谣言的传播规律有利于阻截谣言扩散,净化网络舆论环境,维护社会秩序。本文聚焦新冠肺炎疫情,选取“中国互联网联合辟谣平台”中“新冠肺炎疫情辟谣专区”的谣言和辟谣文本,通过Python软件爬取了2020年6月24日到2022年1月14日之间的公开发布的所有辟谣信息。通过内容分析法和案例分析法,对疫情谣言内容所属类别、谣言传播渠道、造谣者和传播者、辟谣时间等维度进行数据分析。基于数据情况,探究了新冠肺炎疫情谣言的内容类别主要包括疫情类谣言、防疫类谣言和综合类谣言;主要传播原因是民众对于病毒传播、身体损害和社会伤害的恐惧;研究发现微信群和朋友圈具有公共舆论性、链状传递性和渠道的高信任和仿真性,因而成为网络谣言的主要传播途径;当前我国对涉疫谣言的当前的辟谣机制主要是围绕辟谣时间的及时性、辟谣主体的权威性和辟谣内容的针对性等方面进行;并根据当前辟谣情况,提出了疫情常态化状态下的谣言治理策略,首先,在谣言认定机制上,及时准确筛查谣言;及时启动谣言澄清机制;在渠道治理上应有侧重,积极借助大数据技术和智能算法,在监测上做文章,在拦截上求突破;在追责方式上,应拓宽了当下谣言治理路径。
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