随着社会的发展进步,以及政府和广大民众对环境质量及人身安全的重视程度越来越高,天然气的使用也越来越普及。而人文素质提高和民生理念的逐步深入人心,迫使燃气销售服务企业也在思考如何适应社会和市场的发展,在把企业做大做强的同时,履行国有企业应有的社会责任,使广大用户能够更安全的用气、更便捷的用气。燃气社区服务中心5S店便是为了达到“服务民生”这一目的,作为北京市某企业的下属基层单位成立的。这个树立企业品牌形象,实现“气融万物,惠泽万家”理想愿景的一线先锋,虽然还在发展的初期阶段,却已经在发展的道路上经历了多次的变革。而我们作为社区服务中心的现任成员,更是在对其运营模式进行孜孜不倦的探索,以求能在不久的将来,通过燃气社区服务中心5S店这个平台,将安全用气的理念传递给广大用户,使之深入人心,并将天然气这种清洁能源推广到更广阔的空间和应用层面,为环境建设贡献一份力量。本文通过类比等方法分析案例公司下属社区服务中心各5S店现行运营模式中存在的问题,针对问题提出改进建议并进行实践尝试。在研究中通过5S化管理模式的推行以及新运营模式的尝试,对效果进行分析,并对新管理模式和运营模式的长期效果进行预测。