自我构念在独立和相互依存中对商务管理的影响

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本论文旨在研究西方以美国为代表的独立文化和东方以中国、韩国为代表的相互依存文化在自我构建、语言、观点和经营行为方面的基本文化差异。在确认了三种文化的一般性自我效能后,本论文研究了跨文化员工的管理办法,证实了对于外派管理人员进行文化培训项目的必要性。为了更好地互相理解彼此文化的独有效能,本研究调查了独立和相互依存两种自我构念之间在公司维护氛围和人际关系中的适应性;我们也发现了美国、韩国、中国人在文化、自我效能及适应性问题方面的差异,本论文在一般性地探讨了商务和人际关系后,分析了本地文化和外来文化对管理的不同看法。本调查研究了直接影响上下级关系的因素,通过问卷调查对美国、中国、韩国三国本地情况进行调查。此次调查的对象包括:101个中国人、100个韩国人及101个美国人。调查对象为大学三年级以上在校生、研究生及30岁以下的年轻人群。分别测试三种文化中,下属对上级意见的接受程度、受到不公正待遇时反抗的程度、下属对上级的依赖程度、员工的忠诚度、文化培训的认知水平和个人的独立性等,共45题。通过对六个部分的分析,我们很容易得出如下结论:首先,在美国,下属的一般性建议被上级采纳的概率远远比在中国和韩国高。而韩国的下属的意见被采纳的概率则是最低的;再次,本论文也证实了对于上级的不公平待遇,美国雇员更容易表达出自己的不满;相对来说,他们也更容易拒绝上级提出的私人要求。中国的下属雇员在这方面则没那么直接,而韩国雇员在这三种依存关系中是最不会拒绝上级的。论文同时探讨了在下属对上级的依赖程度上,韩国人的依赖程度最高,美国人的依赖程度最低;其次,在核实了自我构念在本土公司中对上下级关系影响后,本调查发现外派雇员在初到当地公司其适应存在一定的困难;同时也认定了外派雇员在派驻当地以前参加文化培训项目的必要性。除此之外,我们也发现美国的员工最喜欢跳槽而对现在的公司的负罪感最低。中国雇员其次,而韩国雇员的跳槽意愿则是最低的同时负罪感也是最高的。最后,我们通过对数据的分析根据自我构念分级理论为外派管理人员管理本地雇员提供了一些更人性化的管理办法,同时根据数据分析结果我们也提出一些建设性意见。
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