随着互联网金融的崛起,网约车平台凭借着以互联网为载体的新型租车模式进入飞速发展时期,这个新兴的领域自然也会引来学者的关注和研究。但是笔者总结其他学者研究发现,无论是从“信息不对称理论”角度,还是从“网约车行业”角度,学术界关于我国网约车行业的信息不对称问题的研究较少,因此笔者选取的研究视角比较新颖,通过接下来的研究既可以丰富信息不对称理论的内涵,同时也能够完善网约车平台行业的研究。笔者运用了信息不对称理论、平台经济相关理论以及信息经济学中的机制设计、博弈论和信息规制相关理论,通过这些相关概念和理论基础的支撑,笔者最终完成了顺利完成整篇论文。第三章,笔者以网约车行业领头羊滴滴出行公司为例进行了案例分析,通过调研得到了我国网约车市场消费服务模式、运营机制与流程,总结出滴滴出行平台中信息不对称的问题分别是滴滴出行平台与乘客之间、滴滴出行平台与司机之间以及乘客与司机之间的信息不对称问题,并分析出了我国网约车信息不对称问题产生的原因。第四章,笔者针对第三章研究得到的我国网约车行业信息不对称问题及原因,设计了三种解决机制:建立真实信息显示与识别机制、建立完善的司乘互评机制、建立服务过程中的实时监控机制。第五章,笔者根据第四章的三种机制分别提出了解决我国网约车行业信息不对称问题的对策及建议,其中建立真实信息显示与识别机制的对策是建立信息规制下的政企合作监管、防范平台垄断、建立信用评级系统;建立完善司乘互评机制的对策是建立完善的乘客评价机制、建立方便的司机评价机制,建立差评反馈申诉机制;建立服务过程中的实时监控的对策是完善网约车监管的法律法规,提升监管部门自身能力和素质,平台需要加强监管网约车司机的行为等。“网约车”是平台经济背景下的典范,是市场创新的新经济模式,借助于互联网技术,实现资源的有效整合,让闲置资源得到充分运用,同时让乘客感受到优质的出行服务。因为网约车出现的时间比较短,没有任何先进的经验可以借鉴,加上法律法规的不完善,社会公众对此认识不足,因此在出现的初级阶段,出现了比较混乱的局面,存在着各种问题,本文就是基于此从信息不对称角度对网约车行业进行研究,并提出了相关建议。