自国家电力系统体制改革进入新的发展阶段,传统垄断体制得以改变,同时,电网企业内部分工进一步细化,尤其是输、配、变开始向分离的方向发展。“三集五大”实施后,“客户导向型、机构扁平化、业务集约化、管理专业化、服务协同化、市县一体化”的“一型五化”“大营销”模式实现了营销业务系统应用“横向到边、纵向到底”的目标,营销业务实现了全业务在线办理。用电信息采集终端广泛应用,一系列自动化、信息化技术手段为电网经营企业工作质量稽查带来了跨越式的历史机遇,服务地方经济发展和保障广大客户用电的责任迫切需要电网经营企业自身加强工作效率和服务质量的内部稽查管控。本文以西安供电公司为例,基于营销稽查管理工作现状及改善意义,提升营销工作质量、工作效率为出发点,在技术服务方面,针对营销工作中存在的现实问题,运用SWOT基础分析法分析电力企业在当前业务稽查工作中的资源优势劣势,机遇风险,找到主要的问题及针对策略,使用大数据分析理论和方法,对传统营销信息化体系进行完善补充。依据国家电网公司“大营销”体系建设针对稽查所提出的“事前预警、过程监督、闭环管控、综合评价”的工作思路,设计并建立了营销稽查监控系统,重新改善方案了营销业务工作质量监督体系、评价体系与业务管理体系。同时,根据数据整合功能特点,建立了多维度分析模型以及平台建设,完善组织体系,培育人才队伍,在现场稽查方面,选取了重点开展主题进行实践,来验证大数据分析的可行性与科学性,并通过案例来说明大数据理论交叉验证的先进性。从组织体系、技术支撑、管控机制等方面进行实施保障,将大数据分析和信息化技术应用作为核心,并在规范营销业务执行、堵塞经营漏洞、提升企业利润、提高服务水平方面发挥了显著效果。