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进入21世纪,物流产业将发展成为对国民经济在高起点提供基础动力、对全球经济一体化产生革命性的深远影响的现代服务产业。目前,我国物流产业发展迅猛,但在发展过程中也出现了一系列制约瓶颈,而激励问题是其中的关键所在。如何从提高物流企业员工的满意度出发,建立起系统化的激励体系,有效激励物流企业的每一位员工,充分调动员工的积极性、创造性,以实现企业的目标,是一个具有开拓性意义的研究课题。
全文共分为六大部分。第一部分就选题原因、研究背景、目的与意义作了简要说明;第二部分对国内外基于员工满意的激励思想的发展动态作了阐述和分析;第三部分是对目前我国物流企业的激励现状研究,指出了其中存在的问题,并重点就物流企业员工激励的差异化特征作了总结。鉴于我国物流服务业的迅猛发展态势,其员工激励不足的问题从某种程度上制约着企业的发展,企业惟有正视问题,并想方设法加以解决才是上策;第四部分是在理论研究的基础之上,结合对样本物流企业的员工需要访谈调查和员工满意度问卷调查的实证分析,得出影响我国物流企业员工满意度的主要因素;第五部分建立基于员工满意的物流企业激励体系,包括建立科学的薪酬福利制度、加强员工培训开发、塑造企业文化、确定合理的绩效考核制度等;第六部分得出结论,并提出有待进一步研究的问题。