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业务流程再造(BPR)虽然带来了企业管理领域的一场深刻革命,但其较高的失败率又让许多企业望而却步。在部分企业通过流程再造重新走向辉煌的同时,流程再造的失败率也一直居高不下,如何利用信息技术实现企业管理流程优化,达到提高企业整体绩效的目的是许多企业需要解决的问题。华为公司给工程合作单位付款的流程只是华为ISC集成供应链流程管理中的一个很小的环节,付款流程的滞后曾经长期制约着合作方和华为公司的合作关系,更是使许多合作方面临倒闭的困境。为了解决困扰合作方和华为之间的这一合作难题,华为公司对原有的付款流程进行了变革。尽管在合作初期,华为公司作为国内最大的通信设备制造商可以通过ERP平台来统筹规划工程合作付款流程——这一供应链节点,但信息技术上的成熟,并不能等同于流程管理的成熟。事实表明:华为的业务流程优化、流程再造并不是一蹴而就的,而是经过了周密的策划和长期的准备。新付款流程不仅有效地改善了旧付款流程存在的弊端,而且提高了工程合作整体的运营效率和工程质量管理水平。本文通过对付款流程演变的分析和研究,剖析了华为公司流程再造、流程优化的一些成功的运行模式、推行ERP的方式,试图给一些正在进行业务流程变革的企业提供可资借鉴的经验。本文在对华为公司给工程合作单位付款流程的研究和分析中,运用了案例研究方法、比较分析法,结合业务流程重组的理论阐述了华为给工程合作单位付款流程的演变过程,对华为公司给工程合作单位付款的流程的变革背景、原因和历程进行了系统的分析,论证了企业应根据自身战略规划并结合信息技术对业务流程展开优化和创新的重要性,通过分析和研究,本文得出的结论如下:在利用现代信息技术优化和创新流程的过程中,只有与战略规划相结合并采用有效的管理方式从根本上重新设计业务流程,才能达到了显著提高绩效的目的,往过时的流程里嵌入计算机系统的做法终会导致流程变革的失败。