当前创新成为驱动经济增长的引擎,如何有效激发知识型员工的创造力关乎企业的存亡。管理者尝试运用工作设计激发员工创造力,但传统自上而下式的工作设计模式往往忽视了员工的能动性。随着个体价值的崛起,一些学者提出了工作重塑理论,认为应该允许员工参与设计自己的工作,通过重塑工作认知、工作任务、工作关系以更好地融入到工作中。然而,现有工作重塑理论过多关注个体层面,忽略了组织层面的工作重塑。因此,本研究将研究视角延伸到组织层面。组织要想处理好分工、分权、分利的难题,需要重塑流程、权力、交易三种机制,以便发挥员工的协同效应。由此,本研究基于工作重塑理论,尝试从个体与组织层面的视角切入,寻找提升员工创造力的新路径,探讨工作重塑是否及如何影响员工的创造力。研究发现工作激情包含了情感、认知与动机三种成分,是员工将内外部刺激内化为实际行为的关键心理过程,工作激情是否会是链接工作重塑与员工创造力之间的桥梁?此外,创意生成过程中面临着诸多抉择,个体往往会运用直观推断这一快捷的信息处理策略来解决问题,但直观推断容易产生认知偏差,这是否会影响个体将激情转化为创造力的过程和效果?这些疑问都需要进行进一步的探索和解答。基于此,本研究系统梳理了工作重塑、工作激情、员工创造力、直观推断等相关理论文献,在工作重塑与员工创造力之间引入工作激情作为中介变量,并以直观推断作为调节变量,构建了工作重塑对知识型员工创造力的影响机制模型。本研究依据理论模型和研究假设设计了相关调查问卷并展开调查,共回收526份有效问卷。通过对问卷数据的实证检验发现:1)个体与组织工作重塑均对员工创造力产生了显著正向影响;2)和谐性工作激情对工作重塑与员工创造力的关系具有部分中介作用,强迫性工作激情的中介作用未得到支持;3)直观推断正向调节强迫性工作激情与员工创造力间的关系,而直观推断对和谐性工作激情与员工创造力间关系的负向调节效应未得到支持。根据以上结论,本研究从组织与个体工作重塑、直观推断应用等方面为提升员工创造力提出了管理建议。