近些年，国内多座城市提出绿色出行的口号，各地以各种方式落实实施，与人民群众生产生活息息相关的城市公共交通服务水平，已经成为城市经济发展和人民群众出行主要关注对象，是政府的基础建设工程，牵动民心。为了促进城市的文明发展、改善人民日常的生活环境而私家车日益增多的当今社会，政府开始加大鼓励市民对乘坐公共交通设施出行的措施，所以乘坐公交车成为市民出行的重要方式。本文针对与乘客直接相关的舒适性、可靠性、响应时间、服务跨度、服务半径五个方面进行了分析。本文对哈尔滨市公共交通的现有状况进行了调查，对6路公交线路的车辆现状、线路现状、客流现状、站点现状进行了实地调查队整个哈尔滨市公交系统从覆盖面积、重复系数等方面做了调查和分析。之后本文选定了公交服务水平分析模型确定阈值，通过计算机编程将整个计算过程实现。通过软件针对6路公交线路进行分析，验证了软件的可用性。