适老企业创新机会形成与创新影响机理研究

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人口老龄化的快速发展和社会性养老需求的巨大变化,对适老企业创新带来了战略机遇,也提出了全新挑战。适老企业的培育与发展是应对人口老龄化挑战的战略性选择。与领先国家相比,我国适老企业创新不仅在实践情境、战略目标方面存在差异,而且在创新供需矛盾较为突出,因此我国适老企业如何实现创新是一个亟待解决的实践问题。适老企业创新相关研究逐步受到国际学术界的广泛关注,但更为偏重“现状描述—问题成因—对策建议”的宏观分析和专利识别等技术分析,对适老企业创新实践活动缺乏微观层面的理论阐述和实证研究,更缺乏对关键创新环节和关键驱动因素微观机理的认知和关注。为此,本文将聚焦于适老企业如何实现创新并提升创新绩效这一基本研究问题,以创新系统理论、后发追赶为理论依据,以案例研究为主要研究方法,采用定性与定量研究相结合、文献研究与调研访谈相结合、探索性研究和验证性研究相结合的方法,从创新机会形成、创新驱动因素及互构关系、创新影响路径三方面出发,对适老企业创新实践开展深入研究。主要研究内容与发现如下:(1)适老企业创新机会形成机理研究。通过广州永爱养老和深圳嘉兰图两家适老企业的双案例研究,借鉴程序化扎根分析流程,得出如下研究发现:第一,适老企业创新机会形成呈现机会识别—机会评估—机会开发的过程,可归结为发现型机会到创造型机会的演变过程。第二,适老企业创新机会的形成并不是一蹴而就的,其特征在于发现型机会与创造型机会之间的循环迭代、创意组合集的持续拓展以及创新机会形成的节奏调整。这些特征推动着适老企业创新机会的发现与创造。第三,适老企业创新机会的形成与发展来自机会窗口形成和企业内部创新努力的共同作用。外部环境机会窗口的形成来源于适老企业创新系统模块的变化。当企业处于机会形成初期,适老企业应认识到外部制度环境变化、市场需求矛盾、技术模块演变以及关键利益相关者网络变化的共同作用,从而产生对创新有利的机会窗口。第四,随着机会形成的阶段性演进,适老企业需展开寓境管理、驭境管理、创意组合的内部创新努力,才能发现并创造创新机会。(2)适老企业创新驱动因素及互构关系研究。通过对九家适老企业的多案例研究,聚焦适老企业创新驱动因素及因素间互构关系,得出如下研究发现:第一,适老企业创新受到组织创新活动、技术创新活动、社会需求关注的共同影响。其中,作为适老企业创新的平台支撑,组织创新活动包括组织结构的模块化和组织关联界面联结两大构成维度;作为适老企业创新的内在驱动力,技术创新活动包括技术功能的模块化和多源技术适老化开发两大构成维度;作为适老企业创新的决定方向,社会需求关注包括适老制度文化注意力配置和个体层次化需求聚焦两大构成维度。第二,通过分析驱动因素间的互构关系,归纳出适老企业创新驱动因素的三大特质,即技术创意化、非对称式互构创新、适老创新公地。(3)适老企业创新影响路径研究。通过组态分析法,分析企业不同发展阶段中创新驱动因素组合,识别出七种条件组态类型。通过观察样本在不同阶段因素组合的变化以及因素间互构关系变化,发现适老企业的三种创新影响路径,并凝练出与之对应的三种创新模式:新兴信息技术服务企业主要采取技术平台聚合型创新模式,其主要来源于平台企业对共有或互补性资源的聚合与扩散;适老服务一体化企业主要采取设计驱动移植型创新模式,其主要来源于企业注重建立存量联结组织与适老市场需求、组织创新之间的匹配关系,实现企业对存量组织优势资源的移植;传统康复辅助或医疗器械类企业主要采取市场驱动嫁接型创新模式,其主要来源于适老企业基于适老应用市场的不同场景需求,对多源技术适老化定制开发与组织结构模块化所进行的适配过程。本文对创新理论研究、适老企业创新研究具有一定的理论贡献,为适老企业创新的关键实践活动提供一定的管理启示。
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