上海市民体育大联赛健康跑类赛事参赛者的满意度研究

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上海市民体育大联赛健康跑类赛事是指面向全市市民,以健康为目的,市民自愿参与,以慢跑或快走为主,距离为6—10公里的路跑比赛。近年来,随着健康跑热潮的兴起,人们对健康跑的追求不断提升,健康跑赛事的需求量不断增加,参与人数更是逐年增多,健康跑赛事市场处于供不应求的状态。然而健康跑类赛事组织管理中存在的问题却日益凸显,本文以此为切入点,从参赛者的角度对健康跑赛事组织管理的满意度进行研究,旨在进一步提高健康跑类赛事组织管理质量和水平,提升参赛者对赛事的满意度,促进上海市民体育大联赛健康跑类赛事的健康、长远发展。本文采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法、实地考察法和逻辑分析法对健康跑类赛事参的赛者对该类赛事组织管理的满意度进行了研究,并得出以下结论:第一,上海市民体育大联赛健康跑赛事的参赛者以男性为主,参与主体以企业职员和学生群体为主,参赛者本科以上受教育程度超过七成,健康跑类赛事的参赛者呈现出高学历、年轻化的特点。第二,在上海市民体育大联赛健康跑赛事的参赛者中首次参赛的占56.99%,获取赛事报名信息渠道排在前三位的依次是网络、亲友推荐和单位通知。第三,参赛者对上海市民体育大联赛健康跑类赛事的组织管理总体上是基本满意,其中对赛场设施、安全保障和赛事人员等3个维度是满意的,只有对赛事运作表示不满意。第四,上海市民体育大联赛赛事组织管理中存在的问题主要是部分赛事报名收费偏高、赛事周边环境赛事气氛不足、赛事装备实用性不强、赛事提供可移动盥洗室数量太少以及赛事赛场秩序混乱。第五,进一步提升上海市民体育大联赛健康跑类赛事参赛者满意度的对策:规范报名收费标准,对特殊参赛群体实行优惠收费政策;赛事装备应突出简单实用,加强对参赛装备质量的监管;凸显赛事主题,丰富路线设计,营造赛事氛围;制定设施服务标准,科学规划布局,提供更人性化的服务;加强赛场人员管控,维护赛场秩序,保障参赛者的安全。
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