广东南粤银行核心竞争力研究

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广东南粤银行股份有限公司(以下简称南粤银行)前身是湛江市城市商业银行,成立于1998年,历经化解城市信用社风险、求生存保支付、改革重组,再到近阶段的二次改革,截止2012年,南粤银行的资产规模达1068亿元,跻身千亿资产的城市商业银行行列。南粤银行每一次重大抉择,都是一次全面的提质增效,2009年股权改革和异地开设分行、2011年成功更名等,都显示出其卓越的战略眼光。核心竞争力的概念出现于上世纪90年代初,它是企业竞争力的源泉,是难以被模仿的,其来源于长期的经营学习和文化沉淀,具有很强的竞争优势,本文通过运用具体的案例实践,全方位辨识核心竞争力,强化对南粤银行核心竞争力的认识。本文通过宏观的外部环境(PEST)和城市商业银行波特五力分析,明确南粤银行所处的竞争环境;对市场需求的透析,进一步明晰南粤银行核心竞争力在竞争环境中的运用情况。南粤银行核心竞争力的微观影响要素有资源和能力两大类,包含企业文化、人力资源、技术水平、学习创新和组织管理等要素,南粤银行价值链有四个显著特点,如以客户需求为导向、风险管理和产品创新成为价值链的重要推力、创造价值活动由后台移向前台和价值链的内外部联动性,通过这些要素和价值链的具体化展示,辨识出其核心竞争力就是对客户金融服务的专注。最后,提出了关于南粤银行培育和提升核心竞争力的建议,包括深化打造业务专长、聚焦中小微企业服务、大力推进金融创新、提高风险控制能力、提升银行品牌形象等措施,以促进南粤银行更好更快发展。
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