随着全球市场日益激烈的竞争,越来越多的企业认识到仅靠自己的努力无法长期立足于市场,必须与上下游企业一起联合起来共同发展,以适应不断变化的市场环境。因此,在供应链的运营中围绕着计划、采购、生产、交货和退货等环节,存在着一个相对协调的供应链运营利益共同体。所以,建立适合公司供应链运营能力指标体系并对供应链的运营能力进行科学、全面的分析和评估是企业迫切需要解决的问题,以实现企业供应链运营的健康发展。本文通过对一家合资汽车零部件制造企业DL公司的供应链运营情况进行分析,找出目前存在的供应链运营问题,以SCOR供应链运营参考模型为中心,创建了一套符合DL供应链运营能力指标评价体系。在运用改进的层次分析法和邻域粗糙集中的邻域决策系统等赋权模型确定指标权重,在采用云模型对DL公司供应链运营能力进行评价分析,并提出响应的对策建议。因此,本文主要研究内容如下:首先,通过文献阅读和实地调研,对供应链运营能力、改进的层次分析法、邻域粗糙集、云模型、供应链运营参考模型的概念进行抽象化表达,对其内涵进行界定。其次,本文分析了DL公司的行业背景、人员情况、业务概况和供应链活动。在基于SCOR模型的基础上,DL公司供应链运营能力体系的建立从供应链的可靠性、柔性、响应能力、成本、资产管理能力五个维度入手,并对指标体系中的定性指标根据其性质编制问卷,再以网络的方式发放问卷,定量指标进行数据调研。再次,在建立指标体系的基础上,构建评价模型,为克服主、客观赋权存在的缺点。本文引入最优传递矩阵对层次分析法进行改进和邻域粗糙集构建组合赋权模型,在通过主客观最优赋权模型,得到最优的组合赋权模型。在基于云理论建立了评价云模型。最后,在建立评价模型、问卷数据和调研数据的基础上,对DL公司供应链运营能力评价分析,得出DL公司供应链运营能力中等水平,并提出对策与建议。