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当前,我国企业面临诸多挑战。市场经济的发展,卖方市场转向买方市场,全球市场一体化的趋势等更加大了企业管理的难度系数。于是,越来越多的企业期望通过实施ERP来规范企业的运作管理,以提高企业的竞争力。然而,我国企业的ERP实施现状却不容乐观,如脱期完工现象严重、实施质量较低、投入资源能力过大等问题都严重影响了我国企业的ERP实施效果。出现这些问题的原因是多方面的,其中很重要的一个原因就是ERP实施的传统项目管理方法存在着很多不足,这就迫切需要一种新的方法来弥补传统项目管理方法的不足,以更好的对ERP实施进行管理。本文正是由此现状出发,建立了基于系统动力学的ERP实施项目管理方法。
首先,从ERP实施的项目管理、典型ERP公司的ERP实施方法论和ERP实施关键成功因素三个方面综述了ERP实施的传统的项目管理理论和方法,并归纳出其中存在的不足;并从项目管理过程的理解、项目任务及估算、解决的问题三个方面对系统动力学方法与传统项目管理方法进行了比较分析,得出系统动力学方法可以弥补传统的项目管理方法的不足。
其次,说明了建立ERP实施项目管理的系统动力学模型的目的,限定了模型的边界,同时提出了必要的假设;然后在ERP实施项目管理中人员管理、项目时间管理、返工、可被操作任务的因果回路图的基础上,结合ERP实施项目管理中的关键控制要素和生命周期控制流程,建立了ERP实施项目管理的因果回路图;进而使用系统动力学仿真软件Vensim根据因果回路图建立了ERP实施项目管理的系统动力学模型,并且对模型中重要变量之间的方程式关系进行了详细的说明。
再次,结合慧祥电子科技的ERP实施项目,从四个方面验证了所建立的ERP实施项目管理的系统动力学模型的有效性。
然后分别对缩短实施周期和实施质量下降这两种典型情况下的慧祥电子科技的ERP实施项目进行了仿真,通过对仿真结果的分析得出这两种情况下应当采取的相应管理策略,以达到投入资源能力最少、实施效果最好并按期完工的目的。
最后,对论文的研究结果进行了总结,并提出了论文将来研究的方向。