近年来,随着互联网的普及,各种电子商务的应用,B2C电子商务也得到了长足的发展。但是,我国物流业的起点低,其发展远跟不上电子商务的发展,日趋成为电子商务发展的瓶颈,而且退货物流机制的不完善更是制约着电子商务的发展。提供完善的电子商务退货机制,对电子商务的发展、物流的高效运作具有重要的意义。为此,本文开展了基于B2C电子商务模式的退货物流问题的研究。本文在对我国现有的几种电子商务退货模式加以分析比较的基础上,提出了一种仅针对于B2C电子商务的退货模式,即基于B2C的第三方退货物流联合退货模式,并在此模式下建立了相应的第三方退货物流系统。其次,文中又在现有研究的基础上,构建了基于B2C的第三方退货物流联合退货模式下的第三方退货物流中心的选址模型,并进行第三方退货物流中心选址及退货路径的仿真。最后,从政策层面、实施层面和技术层面总结了电子商务逆向物流及其信息技术保障。