西安JQ国际旅行社竞争战略研究

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西安JQ国际旅行社自1987年成立以来,以市场为导向,以强项求发展,初步形成了以招徕、接待国际、国内游客为主,迄今已接待国外游客二十余万人,国内游客三百多万。公司20多年突飞猛进发展的业绩为下一步大发展奠定了基础,同时又面临着加入WTO后旅游服务行业利润逐步降低,外资旅游企业大规模渗透等方面的严重挑战,给公司的下一步发展带来了很大的制约因素。因此,对西安JQ国际旅行社的竞争能力和竞争战略的研究是迫切的,同时也是非常必要的。本文首先介绍了我国旅游行业的现状,在此基础上通过对波特的竞争战略理论、核心竞争力理论和动态竞争理论的研究,对西安JQ旅行社的行业市场环境和公司内部环境进行分析,发现西安JQ国际公司的优势有:行业资源依托优势,专业旅游优势,人力资源优势,市场的持续扩张优势。弱点主要体现在:产业定位不清,行业缺乏协作,旅游服务模式僵化,经营管理效率低。竞争战略研究和战略管理是企业发展必须面对的重要课题,也是改变企业竞争状态的必然选择。本文通过运用SWOT和PPM两种分析方法,竞争战略管理理论和波特的三种基本战略形式理论,提出了西安JQ国际旅行社的竞争战略选择、竞争策略、竞争保障措施等几方面的战略思路,主要通过以下几个方面的战略选择,提高西安JQ国际旅行社的竞争力:加强成本核算,实施低成本战略;实施差异化战略,树立起公司在旅游服务业中的专业优势;运用集中化战略,瞄准竞争对手的弱点,集中力量获取自己的竞争优势;实施名牌精品战略,不断提高服务质量,用专业优势和质量管理,塑造西安JQ国际旅行社品牌形象;不断进行产品创新,不断推出新产品,抢占市场;实行高效管理,不断调整组织结构和建立规范制度,保证战略的实现。通过以上战略的实施,使西安JQ国际旅行社不断提高竞争能力,达到持续、稳步、健康的发展目的。
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