本课题主要关注于网络环境下的“阳光部落”助学服务平台设计研究，是对扎溪卡大草原教育落后村落施行的系列教育扶助行动的一个延伸项目，与2010—2012年三期“阳光助学”乡村教师培训项目相辅相成。网络助学平台的直接服务对象即为扎溪卡的乡村年轻教师，转变传统大学生支教的助学形式。通过现有的网络产品媒介构建的乡村教师网络服务平台具有教学技能培训、教学素材资源获取、一线教师经验交流和同龄人社交沟通等功能属性，利用东部发达地区年轻教师及大学生志愿者的特长，构建一个可以满足扎溪卡草原年轻教师们的、更方便快捷的、更适应年轻人的网络服务系统，旨在丰富和提升扎溪卡乡村年轻教师的职业体验感，营造可互动的线上教学与交流氛围，促进乡村教师与乡村教师、东部城市教师和志愿者的沟通交流，是乡村教师培训实体计划的纵深发展和重要补充，成为公益组织和当地教育机构互动的有效途径，以最终帮助实现扎溪卡乡村教育资源的可持续发展。首先，通过上高原和乡村教师实体培训以及对四川扎溪卡乡村年轻教师的深入调研和访谈，归纳出这一特定人群的教学情况、基本素质能力和需求期望，结合当地文化背景，搭建服务对象(当地乡村教师)最终用户模型。然后，并通过分析相关网络环境下社会公益价值导向的协作服务公益设计案例，归纳协作服务在公益项目中的设计策略和设计方法，并运用其来指导和定位助学服务系统，找寻最终用户、服务提供者、内外部合作方之间的利益平衡点。再次，从最终用户模型出发，构建助学服务平台的服务模式，分析现有网络媒介产品在不同服务模式系统上优势和不足，找出最合适的产品媒介，进而完成“阳光部落”助学服务平台的运营模式和设计实践。最后，归纳总结网络助学服务平台体系设计经验，为其它关注乡村教师培养的公益组织或社会机构提供合作机会，分享经验，做出示范，借此平台吸引更多社会资源来关注一线的乡村年轻教师。