“智能穿戴+商业健康险”产品消费意愿调研报告

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信息不对称是商业健康险中重要的问题,限于对被保险人健康情况了解的不足,保险公司难以精确把控风险,导致商业健康险赔付率上升。随着物联网的发展,通过智能穿戴设备收集被保险人的健康数据成为可能,一些保险公司开始尝试将智能穿戴和商业健康险二者结合形成一种新的产品模式。本文“智能穿戴+商业健康险”的具体实践为依据,通过调查问卷收集相关数据研究此类新型保险产品在我国发展的潜力,并对提升消费者的消费意愿提供建议。本次调研从2019年10月1日开始,以发放网络问卷和纸质问卷结合的方式进行为期两个月的调研,调查内容主要包括调查对象的基本特征和调查对象对此类产品的消费意愿。首先,通过描述性分析总结消费者对于产品特征的期望。其次,通过二分类Logistic回归模型分析总结影响消费者消费意愿的因素,通过显著性检验的因素包括年龄、月收入、健康情况、运动情况、对智能穿戴设备的了解情况、是否购买商业健康险、是否有必要购买商业健康险和隐私数据。对此,本文对如何提升消费者对于“智能穿戴+商业健康险”产品提出对策建议,包括完善产品奖励机制,注重智能穿戴方面的提升,建立多渠道的个人健康信息保护机制,重视健康管理,采用多渠道营销策略等措施,为“智能穿戴+商业健康险”产品在我国的研发和推出提供建议和借鉴。
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