国外企业人力资源规划的实践、经验及其意义

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在今天,国际竞争日趋激烈,企业面临着日益竞争的外部环境,组织也逐渐趋于扁平化。人力资源作为经济增长、企业发展的核心动力,日益受到重视。以人为本的思想已越来越受到人们的关注。  人力资源规划处于整个人力资源管理活动的统筹阶段,它为整个人力资源管理制定了方向。其实质是决定组织的发展方向,并在此基础上确定组织需要什么样的人力资源来实现组织管理者确定的战略目标。所以,制定好人力资源规划是人力资源管理部门的一项非常重要和有意义的工作。  目前许多西方国家的企业组织都把人力资源规划作为组织整体战略规划的一部分,或者单独的制定明确的人力资源规划以作为对组织整体战略规划的补充。无论采用哪种形式,人力资源规划都与组织整体战略紧密相连。国内企业的人力资源规划还是处于传统的制定人员供需数量阶段,随着经济的发展,企业逐渐开始关注规划的整合问题,强调规划与战略的结合,但是目前在这一领域国内尚缺乏系统性的研究。企业整合人力资源规划的过程是什么,关注在什么地方,使用什么方法,及其达到的目标是什么?至今没有一个比较好的分析框架,基于此,人力资源规划的整合问题成为本文试图研究的主题。  本文通过文献研究以及对国外企业具体的人力资源规划实践的分析来探讨人力资源规划与企业战略的整合过程,试图找到适应企业战略的人力资源规划的一般性分析框架,希望能为国内企业制定人力资源规划提供理论和方法上的建议。  本文主要的研究方法是文献的定性研究法。研究思路是首先通过文献研究,对企业,企业战略,人力资源战略和人力资源规划概念分别进行了界定,同时对国外文献进行综述,建立了本研究的前提和理论框架。通过文献的分析,本文发现目前的研究并没有认为规划是一个广泛的现象,但是关注点在组织战略和人力资源规划方面。同时人力资源规划方法经历了从企业战略的附属到一个独立的分离过程再到最后的整合过程。  同时对国外企业的人力资源规划的实践进行说明。选择了五家企业,选择的原则是成功的进行人力资源规划的企业,其人力资源规划用具体的人力资源实践活动来支持企业战略的。这五家企业是柯达公司,帕勒摩勒伍公司,则内克药品公司,昆腾公司,德克萨斯仪器公司。通过这几个实践活动可以看出,虽然每个企业的人力资源规划都不相同,都是根据自己企业的发展需要制定各自的人力资源规划,但是制定的规划都是与企业战略相结合的,人力资源规划的过程是支持企业战略的实施的。  根据对文献的研究和国外企业的人力资源规划实践活动,本研究初步归纳提出了一个人力资源规划整合的分析框架。这个分析框架图可以说明企业人力资源规划的整合过程,本文认为人力资源规划整合过程需要关注的是以下问题:  整合人力资源规划的关键概念是什么——人力资源规划与企业战略在企业发展过程中是一致的,战略确定了方向,规划实施一个过程来确保方向的正确。  谁应该参与到人力资源规划过程中——以前的人力资源规划就是人力资源部门的事,但现在的人力资源规划整合过程需要直线经理和人力资源部人员共同参与制定,才能有效的保证规划与战略的一致性。  整合人力资源规划的完整构架是什么——人力资源规划有一个完整的逻辑构架,从确定目标,执行过程以及完成评估是一个连续的过程来完成整合。  ┏━━━━━┳━━━━━━━┳━━━┳━━━━━━━┳━━━━┓┃┃人力资源规划┃┃企业战略┃┃┃┃┣━┳━┫┃┃┃┃┃┃┃┃┃┣━━━━━┻━━━━━━━┻━╋━┻━━━━━━━┻━━━━┫┃┃整┃┃┃合┃┣━━━━━━━┳━┳━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━┫┃关注┃┃人力资源规划与企业战略保持一致性┃┃┣━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃┃┃┣━━━┳━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃┃┃┃┣━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃┃┃参与者:人力资源人员和直线经理共同参与┃┣━━━┻━━━┳━┫┃┃执行┃┃过程:人力资源规划的架构┃┃┃┃支持:人力资源规划发展成熟的技术方法┃┣━━━━━━━┻━┫┃┃┃┃┣━━━━━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃┃┣━━━━━━━┳━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃目标┃┃人力资源规划支持企业战略的实施┃┗━━━━━━━┻━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛  技术支持——人力资源规划包括三个方面:数量、质量和结构。这三个方面的规划都是需要定性和定量的技术方法来操作的。这些包括很多已经发展成熟的技术方法,现在都进入了管理信息系统阶段。  整合人力资源规划想达到的目标是什么——完成整合的目标就是制定的人力资源规划要支持企业战略的实现。  人力资源规划的整合是未来人力资源规划的趋势,但是目前国内关于这个方面的研究还处于探索阶段,在理论和实践上没有完全发展成熟,本文只是开始了人力资源规划领域内众多重大问题的一个方面的初步探讨,希望后来的研究者能加以改进并有所建树。
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