湖库型水上游憩者的体验偏好研究

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湖库型度假区在我国度假区建设中占有重要的地位,它是利用湖泊、水库资源,以满足旅游者休闲康体为目的,为游客提供各种休闲服务和设施的一种旅游度假区。水上游憩活动是湖库型度假的核心项目。在体验经济背景下,旅游需求趋向体验化,湖库型度假区想要在激烈的市场竞争中生存发展,就必须关注水上游憩者的体验偏好,做好游客的体验管理,为其提供美好难忘的游憩体验。游客游憩体验偏好的研究是旅游体验研究中一个崭新的领域。本研究在旅游体验和湖库型度假区研究成果的基础上,对湖库型水上游憩者体验偏好指标体系做出了假设,采用李克特5级量表设计调查问卷,并进行了原始数据的调查收集,运用SPSS及Excel等统计软件对数据进行分析处理,构建了湖库型水上游憩者体验偏好结构模型。首先分析了湖库型水上游憩者的人口学特征和消费行为特征;然后对其体验偏好进行因子分析,得出7个主因子,并运用聚类分析方法,根据影响其体验质量的各种因素进行聚类,得出3类不同的湖库型水上游憩者;再利用方差分析,探讨了个人的性别、年龄、学历水平、职业、家庭人均月收入、家庭结构、游客以前是否参与过水上游憩活动、外出休闲旅游方式、参与水上游憩活动的花费、所属类型等与游客的体验偏好之间的关系;最后分析了对千龙湖度假区水上游憩者的体验偏好现状,并提出了游客体验管理的对策和建议。
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