上海市自2019年7月1日实施生活垃圾管理条例以来,生活垃圾的回收利用已经大有成效,但以废塑料、废纸为主的低值可回收物,由于利润空间有限,回收难度大等原因回收率普遍偏低,面临着“企业不愿收,居民缺乏分类动力”的困境。本次研究目的是为校园中常见的低值可回收物设计一款智能分类垃圾桶,从用户需求出发,结合对现有垃圾收集装置的调研,优化垃圾分类回收流程,提升用户体验,提高校园中低值可回收物的回收利用率。本次研究的主要内容如下:（1）以人——机——系统的层次深入研究,提出设计要点。围绕师生与五大校园场景开展用户行为研究,提炼出多个用户需求并利用KANO模型得出需求优先级;对比分析现有的垃圾回收装置,结合用户需求提出设计方向;梳理垃圾分类回收流程,分析服务接触点,输出服务设计蓝图,总结设计要点。（2）将设计要点转化为产品功能结构需求,形成设计开发方案。以塑料、纸类和湿垃圾作为研究对象,运用FAST功能树整理出易用性、功能性和美观性的产品功能框架;通过多轮探讨,最终方案确定为“能量胶囊”高校低值可回收物智能分类垃圾桶,并详细分析产品结构、色彩、材质等设计要素。（3）基于产品功能框架开展产品造型设计与交互界面设计。造型以“胶囊”为原型,参考后端资源回收厂的回收标准来划分箱体种类,分为三个一级类目和十个二级类目,根据不同形态的垃圾,设计不同结构的回收入口,利用智能硬件与识别算法辅助用户分类;设立奖励机制,以多种方式刺激用户反复使用,提高用户黏度,逐渐养成垃圾分类的良好习惯。本次研究从低值可回收物的回收困境出发,将研究场景设定为高校校园,通过深入的用户行为分析、垃圾回收装置调研和垃圾分类回收服务流程优化,最终提出一套基于源头处精细化分拣的高校低值可回收物分类回收方案,依靠创新的垃圾收集结构与丰富的人机交互,提高所回收垃圾的“纯净度”,方便工厂后续加工利用;也对培养同学们自觉垃圾分类习惯,提高校园垃圾回收管理效率具有重要意义。