诚信作为中华民族的传统美德,是指个人在立身处世、人际交往以及政治活动中以诚实不欺、信守诺言为准则进行自律和他律的一种道德法则。它不仅要求人们在社会交往中信守承诺,严格自律,而且要求在与他人交往中言而有信,言行一致。因此,诚信既是指个人的品德要求,即一个人的内在品质要求,又是人的行为规范要求。前者指向主体的自我,即要求道德主体“内诚于心”;后者指向客体或他人,即要求道德主体“外信于人”。网络社会诚信问题的产生,是随着网络技术的飞速发展以及网络应用的大众化乃至普及化而出现的。互联网上的种种不诚信现象,严重损害互联网诚信环境,影响互联网健康发展,已引起社会各界的关切和忧虑。在当前信息充斥生活的时代,人们“应该”知晓如何正确地使用网络,也应该知晓如何正确地发挥网络的正面效用,并避免其负面影响,怎样使人“合理”、“正当”地使用网络技术而不是利用其发生危害,已经成为一个严峻的问题摆在世人面前。网络诚信问题的产生呼唤网络诚信伦理规范的建立,同时也避免和制约网络技术被盗用和加入恶意,是时代赋予我们的历史任务。当然,寻找产生网络失信的根源,是解决该问题的基本前提。而分析网络诚信产生的深层原因,最终还是要落实到“人”自身这一层次上来,因为人是伦理规范的主体。