制造业中小企业被普遍认为是我国中小企业的主体部分,既是支撑我国经济高速发展的主要力量,又占据信息化建设的重要领域。本文首先介绍了吉林长通光通信有限公司的概况及建立销售信息系统对企业的意义,为后序的分析做必要的理论铺垫;接下来对刚刚成立的小企业——长通公司的特点进行分析,利用SWOT分析法对长通公司在优势、劣势、机会、威胁四个方面进行了探讨,得出了长通公司的竞争策略。在此基础上又分析了长通公司内、外部的信息需求。随后,介绍了企业销售模式,再重点结合销售部建立顾客满意度模型,明确了长通公司建立销售信息管理系统的必要性和紧迫性,并结合实际,详细描述了长通公司在销售部门进行的信息化建设过程、实施情况、注意事项等。论文最后指出小企业进行信息化建设是必要的,并能给小企业带来实际效益的。