保险业信息不对称现象中投保者行为研究

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信息是人们进行事务决策时的主要依据,信息的完整性更是人们事务成功与否的关键,但是由于信息不对称现象的客观存在,人们行为过程的现实结果与预期结果有很大的差距。信息不对称现象在保险市场中比较突出。虽然我国保险业近些年快速发展,逐渐成为我国国民经济的重要组成部分,但是信息不对称现象在保险市场中愈演愈烈,大大阻碍了我国保险业的进一步发展。保险信息不对称现象主要体现在投保者与保险人之间的信息不对称。一方面,投保者会利用其信息优势地位,进行逆向选择行为或者进行不良行为造成道德风险后果;另一方面,针对保险产品和服务,保险人处于信息优势地位,会出现保险人利用信息优势误导投保者盲目进行投保行为或者损害投保者的正当利益。本文从保险信息不对称现象中投保者的行为角度出发,阐述了国内外对保险信息不对称的文献研究现状,详细说明了投保者处于信息优势地位和信息劣势地位时这两方面的行为表现,并深入地剖析了投保者两种信息地位下的行为原因。最后,借鉴国内外相关研究和经验,得出了抑制投保人的逆向选择、避免投保人道德风险、提高投保人保险知识和意识、加强保险人服务意识和内外部的控制监督、加强市场监管水平等具体措施,从而加强保险市场的信息平衡,促进保险业良性发展。
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