近十年来,互联网行业发展迅速,互联网市场竞争日趋激烈.西安电信作为主要互联网接入业务提供商应该采取怎样的发展和竞争策略是论文讨论的重点.首先,研究了西安电信互联网接入业务的内外部环境.包括从国家政策、宏观经济环境、文化环境和互联网技术发展等几个方面分析了互联网行业的宏观环境;运用产业结构理论,构建了互联网行业的"五力模型";结合西安电信互联网接入业务的市场现状,指出西安电信互联网接入的发展趋势.其次,分析了西安电信互联网接入业务的竞争.采用SWOT分析法,分析了西安电信互联网接入业务在政策、网络技术、产品、价格等方面的优势和劣势,面临的机会与威胁,并提出了具有操作意义的对策;明确了作为主导地位的西安电信应该采取的竞争战略和各业务发展策略;在构建西安电信互联网行业价值链的基础上,指出西安电信应重点关注价值链的共建;针对西安地区互联网接入业务最主要的竞争手段-价格竞争进行了相关博弈分析,分析了影响降价行为的相关因素,以及价格战的原因,指出西安电信应该采取的价格竞争对策.最后,提出了西安电信互联网接入业务的整体战略目标以及为实现目标应该采取的业务发展策略、合作竞争策略和价格竞争策略.对西安电信互联网接入业务的发展具有现实指导意义.