对“神六”事件营销的相关问题探讨

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随着市场环境以及需求特点的不断变化,中国企业目前面临的竞争环境也愈加复杂,比如产品生命周期越来越短、顾客要求越来越苛刻、定制化要求越来越多等。同时,定价、促销等传统的竞争手段所造成的白热化竞争又进一步加剧了问题的复杂性。这就要求企业在更快捷准确运做的同时还必须为顾客提供更多的价值,及保证自身不断降低成本。这种状况之下,中国很多企业往往侧重于降价等低层次的营销策略和手法,基本上都是从某个营销策略的角度进行努力,这常使企业在战略上或资金上陷入困境,那么如何利用企业有限的资源制定有效的营销策略,提高企业自身市场竞争能力,已经成为中国营销研究及实践中的重要课题。  最近几年继中国部分企业几次成功地运用事件营销进行营销推广后,事件营销做为一种国内市场较新的获取倍增效应的市场营销战略方式,成为商界竞相讨论的热点,它正越来越多的被国内外企业所采用,而利用事件营销的企业行业分布也越来越广。比较普通广告而言,事件营销通过策划和运作公关事件吸引媒体以及受众的主动关注,能够有效地避开受众对广告的抗拒,达到"润物细无声"的效果。而且可使企业及产品的信息能够以相对优势的费用成本更自然的到达、影响公众和消费者。《2007:中国广告主营销推广趋势报告》的统计分析显示,事件和赞助活动传播方式日益受到广告主的青睐。事实表明,事件营销这种集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体的营销方式,正逐步成为企业新产品推介、品牌展示、建立品牌识别和品牌定位的重要营销手段。  事件营销虽然不是新生事物,但是由于它的发展速度过快而且缺乏正规理论体系指导,在其应用过程中,出现了许多不适应中国经济现状及市场要求的问题和弊端。而商业学术界对事件营销出现问题的根源及解决方法的研究存在很大分歧。因此,抓住中国现阶段市场经济繁荣的关键时期对事件营销进行研究,对企业事件营销问题产生原因,影响因素等进行分析,以及在此基础上构建合理的事件营销策略实施流程,对中国企业今后的营销实践将会产生重要的借鉴意义。而且将要在北京召开的2008奥运会在影响上是可与"神六"升空相提并论的热点事件,它代表着中国栖身体育强国行列的开始,会引起世界范围内的广泛关注,这无疑是中国企业进行事件营销的好题材,中国企业如果能够在掌握了相关理论及规律的前提下,借此盛事成功进行企业品牌及产品推广,全世界一定会对中国企业有一个积极的、全新的认识。因此,可以说在这种状况下研究"神六"事件营销具有跨时代意义。  本文将以"神六"事件的营销案例作为实证和切入口,结合相关理论,分析企业应用"神六"事件进行营销的应用状况、存在问题原因及影响因素等;从而尝试找寻出一条适合中国企业面对不同事件时的营销规律,并对适合中国企业使用的事件营销策略及实施流程进行探讨。  在研究过程中,本文主要采取文献调研的研究方法来获取基本的参考资料。借助手工检索工具与网络搜索引擎,笔者分别对相关书籍、学术期刊和网络信息等材料进行了检索,获取了大量国内外相关资料。在进行定性分析后,完成了对于资料的整理、筛选、归纳和分类再加工,以此建立了论文研究和写作得以开展的基础资料库。在理论阐述上,本文借鉴国内外先进的营销理论、营销经验、营销模式,定性分析和定量分析相结合,广泛采用管理科学、公共关系学、心理学等学科的理论和方法,通过对实证案例("神六"事件营销)的分析找出中国企业在事件营销的实践中所存在的问题及相关原因,探讨中国企业实际可行的事件营销应用流程。在写作过程中,笔者综合使用了归纳法和演绎法,将理论分析与案例分析相结合,事实论证和逻辑论证相结合。而且为了保证研究的针对性,研究中所提及的实例全部是20世纪80年代以来发生在中国内地的案例。其资料来源包括了书籍、期刊、报纸、电视、DM单、招贴海报以及企业的内部资料等,应该说具备一定的科学性和代表性。  笔者首先查阅了大量的相关文献,对目前具有代表性的事件营销研究观点及相关理论进行了归纳和整理,主要涉及事件营销的相关概念,以及与其联系紧密的商业理论和心理学方面的知识,以此做为论文写作的理论基础部分,之后的研究中所提到的一切理论在这一部分都可以找到相关依据。之后以"神六"事件营销为案例,介绍了"神六"事件的背景以及企业应用此事件进行营销的状况,分析了各个企业针对"神六"事件进行营销操作时所反映出的产品及品牌互不融合,盲目提升知名度,没有合理定位、针对无效人群进行信息传播等典型问题。从这些问题可以看出,中国的事件营销应用还处于发展阶段,大多数企业只知道盲目运用事件营销来达到吸引公众注意力的目的,而忽略了事件营销的理论研究及本质,企业在无指导理论可遵循的情况下极易导致事件营销的失败。为了解决这些问题,笔者通过对"神六"事件中企业应用事件营销出现问题的原因分析,阐述了影响企业运用"神六"事件实施营销时所面对的宏观及微观环境,并研究了企业本身的特征状况与事件营销之间的关系。由此提出了中国企业的事件营销应具备的特点及对适合中国企业事件营销应用策略的要求,在此基础上探讨了中国企业应根据中国特有的国情、市场环境及企业自身状况进行有效的事件营销操作,详尽阐述了实施营销活动前的应有准备,营销进行中的有效控制及营销之后及时反馈的一系列有机流程。在这些实践过程中,中国企业还应当注意应用事件营销时要合理利用热点,顺应经济发展的趋势,在文化品位和群众心理方面要符合地域特点和人文环境,这样才能够使事件营销发挥其应有的作用。  相信笔者的研究成果对于企业决策者更透彻地理解事件营销的内涵,把握事件营销的规律,在实战中更科学地运用事件营销达到企业的目标是会有所帮助的。但是,因为在写作过程中所搜集的实证研究及相关资料主要来源于国内企业,而且是相对于国内企业应用事件营销共性的研究探讨,对单一行业的事件营销研究不够深入,因此,也具备一定的局限性,笔者将在以后的研究中,继续开阔视野,努力学习相关知识,以此来改进自身的不足。
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