【摘 要】
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随着3G移动互联网时代的到来,激增的新技术、新业务,变化的运营模式,给联通公司全业务运营带来了巨大挑战。如何应对挑战,获取并保持企业竞争优势,已成为河南联通发展的主要
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随着3G移动互联网时代的到来,激增的新技术、新业务,变化的运营模式,给联通公司全业务运营带来了巨大挑战。如何应对挑战,获取并保持企业竞争优势,已成为河南联通发展的主要任务,从培训抓起,提高员工队伍素质,保证员工知识和技能的持续更新,是保持企业发展动力和竞争优势的重要手段。针对中国联通的战略发展目标,为了支持企业的发展,提升培训效果,增强企业的核心竞争力,健全完善培训管理体系已势在必行。本文以河南联通公司员工培训管理体系为研究对象,对培训现状进行了分析,找出了其存在的主要问题。在研究中,结合培训模型总结了培训体系设计的原则、组织分工以及培训方式,构建了系统的河南联通公司员工培训体系,在一定程度上,提高了公司员工参与培训的热情,发挥了员工的潜能,对河南联通公司员工培训体系建设具有现实意义。本文首先对河南联通公司发展状况及人力资源现状进行了介绍;接着对河南联通公司的培训组织结构、培训情况及培训流程进行了说明,从中找到河南联通公司员工培训体系中培训需求分析、培训内容与培训方法、培训实施、培训效果评估等方面存在的问题,并对问题进行了详细的论述和成因分析;然后对河南联通公司员工培训体系进行了重新优化。论文明确了企业员工培训体系设计的目标和原则,制定了以企业战略为导向的培训目标,结合河南联通公司知识型、技术型员工的培训特点,从员工培训组织体系架构和员工培训流程设计和培训体系进行完善;并制定了企业的培训实施流程和培训效果评估方案。在此基础上,围绕本文提出的观点,结合通信知识结构以及人员分布特点,又进一步提出充分利用互联网技术,建立健全在线培训系统平台,实现员工培训管理信息化。
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