触摸屏产业近年来经历了迅速的发展,成为电子行业中倍受关注的一个热点。该产业随着以智能手机为代表的移动终端的发展,在市场供需、产品技术、制造技术上都发生着迅速的变化。关于触摸屏厂商战略管理的研究目前仍较少,现有研究资料一般着重于对产业环境的分析,缺乏运用严密的战略管理理论对具体公司的战略进行研究的文献,理论研究的进展严重滞后于产业的发展速度,很多公司存在盲目投资、战略管理失效或缺乏战略意识的情况。针对这种现状,本文以W公司为对象,力求对其战略管理进行全面深入的剖析,既为W公司的战略管理提供方案,也希望能为触摸屏产业内相关公司和人员的战略管理问题提供借鉴。本文基于选择使命和愿景——分析内外部环境——选择战略——实施战略的战略计划过程,运用了SWOT矩阵、五力模型、产业生命周期、价值链理论、平衡计分卡等模型和相关战略管理论,对W公司的战略进行研究,得出以下结论：触摸屏产业正由增长期向成熟期过度,面临竞争结构分散、对上下游的议价能力较低、替代产品市场占有率上升等威胁,产业竞争力量很大。但从需求、竞争结构、原材料供应的变化趋势上看仍有较多的机会。W公司具备良好的公司形象和客户关系、独特的柔性生产技术和母公司强力的支持等优势,面临的内部问题主要是产品品类较少、产能不足、跨越型创新能力不足。同时,W公司的质量管理能力和物料管理能力一般,作为制造型企业这两点对公司发展的制约很大。基于这种内外部条件,W公司需要同时选择成本领先和差异化两种一般性经营战略,优先依靠成本领先确保生存、扩大占有率、为差异化提供资金支持。差异化主要以高端产品的品类开发和客户服务来体现,需要注意把握合适的程度。从这种基本观点出发,本文提出了W公司的具体战略选择,包括扩大产能、推进六西格玛管理技术、强化物料管理和客户服务、盖板材料纵向一体化、与集团内TFT公司合作开展OGS业务,以及各个职能的具体战略选择。为确保战略有效实施,W公司需要在组织结构上进行调整,引入产品项目组与原有职能部门形成矩阵结构,建立基于平衡计分卡思想的控制体系,并建设与战略选择相适应的组织文化。