目前，中国社会正处在一个转型的时期，正在持续地推进各项改革措施，由此带来各类公共危机事件频频发生，这就考验了一个政府的危机公关水平如何，而政府危机公关水平的高低是衡量一个政府执政能力的重要指标。加之新媒体以其特有的方式方法快速地发展，显然已经成为现代社会进行信息传播的主要工具，使人民群众的生活方式发生了天翻地覆的变化，也给政府对公共事务的管理带来了新的机遇与挑战。挑战是公共危机一个由量变到质变的过程，任何一件微小的事情都有可能发展成为一个大的危机，任何一个公共事件都有可能衍生出公共危机，公共危机还具有一定的破坏性，不仅能给人民群众造成损失，而且也会影响政府的形象和公信力。机遇是新媒体以其方便快捷、公众参与度高的优势，在处理公共危机时，不仅有利于提升政府的形象，而且还有助于政府接受公众的监督。所以政府应优化对新媒体的管理策略，健全危机管理制度，提高政府对新媒体的应用能力，通过积极的引导和科学的管理，使新媒体能更好的处理政府公共危机。
　　本文以新媒体环境下辽宁省政府危机公关为研究内容，介绍了本文的研究背景、研究意义，并确定了本文的理论基础，在使用文献研究法、调查研究法和比较研究法的基础上发现了新媒体环境下辽宁省政府在进行政府危机公关时存在政府危机公关相关人才缺乏、对信息反应迟缓且公开不到位、对舆论缺乏有效引导以及监测和预警能力弱等问题，并认真剖析了产生问题的原因，主要有:辽宁省政府对新媒体环境下的政府危机公关重视不足、信息沟通机制不完善、对舆论引导能力不足以及危机监测和预警机制与新媒体不适应的原因。最后提出了相应的解决对策:加强培训、完善政府危机信息公开制度、提高舆论引导能力以及完善危机监测和预警系统等措施。通过本文研究，可以为新媒体环境下辽宁省政府危机公关提供一定的借鉴，未来更值得探讨。