某市民营医院护士离职意愿及相关影响因素研究

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目的:调查某市民营医院护士的人口学特征情况及离职意愿的现状,探索分析影响民营医院护士离职意愿的因素,提出有针对性干预对策,为实施护理人力资源管理提供依据。方法:1采用整群便利抽样方法,以某市7家民营医院956名护士为研究对象于2014年5月-7月实施问卷调查。在参考国内外文献的基础上,结合民营医院自身的特点,设计调查问卷。问卷由护士一般资料、离职意愿量表、护士离职意愿影响因素三部分组成。该问卷由5名专家进行修订,内部一致性信度Cronbach’sα系数为0.898,问卷调查结果使用SPSS16.0软件进行分析,采用的统计分析方法有统计性描述、独立样本t检验、单因素方差分析、LSD多重比较、相关分析及多元性逐步回归分析。2采用目的抽样法,经知情同意后,对2013年12月-2014年4月期间自愿离职的6名护士进行深入访谈,进一步寻找护士离职的真实原因。结果:1某市民营医院护士的离职意愿总分为16.99±2.91,指标值为70.79%,各维度得分从高到低依次为离职意愿Ⅲ6.29±0.89(78.63%)、离职意愿Ⅰ5.41±1.36(67.63%)、离职意愿Ⅱ5.29±1.41(66.13%)。离职意愿具有较高及以上水平的护士占总数的92.7%。2护士离职意愿影响因素问卷各维度得分由高到低依次为:薪酬福利(3.76±0.99)、工作压力(3.47±1.24)、工作环境(3.26±0.98)、人际关系与管理(3.17±0.99)、个人发展(2.66±1.04)。3人口统计学变量中不同的年龄、毕业院校、工作科室、职称、月均夜班数量、周均加班时数、月均收入对护士离职意愿有显著影响(P<0.05)。4护士离职意愿影响因素五个因子与离职意愿相关分析结果显示,工作压力与离职意愿呈正相关(P<0.01),人际关系与管理、个人发展、薪酬福利、工作环境与离职意愿成负相关(P<0.01)。5多因素逐步回归分析结果显示:工作压力和职称对护士离职意愿有显著正向预测作用,薪酬福利、月均收入、人际关系和管理对护士离职意愿具有显著负向预测作用,影响力从大到小排序依次为薪酬福利、月均收入、工作压力、人际关系与管理、职称。6访谈结果显示:薪酬福利、民营医院自身特点、工作压力、支持系统、同事离职、工作机会是民营医院护士离职意愿的主要影响因素。结论:1某市民营医院护士的离职意愿处于较高水平,离职意愿较高和很高水平的护士占92.7%。2一般人口学统计资料中影响民营医院护士离职意愿的因素有:年龄、毕业院校、科室、职称、月均收入、月均夜班数量、周均加班时数。3薪酬福利、月均收入、工作压力、人际关系与管理、职称对民营医院护士离职意愿具有显著预测作用,工作压力和职称对护士离职意愿有显著正向预测作用,薪酬福利、月均收入、人际关系和管理对护士离职意愿具有显著负向预测作用。4访谈结果归纳提炼出影响民营医院护士离职意愿的主要因素有薪酬、民营医院自身特点、工作压力、支持系统、同事离职、工作机会。5针对护士离职意愿的影响因素,从招聘与医院特性相匹配的护理人员、做好职业规划、完善绩效考核体系、改善护士工作环境、提升专业素质、构建和谐团队六个方面提出管理对策。
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