5G时代,万物互联,信息沟通、交流更为快捷、便利。借此背景,传统线下看货、选货、付款、提货的交易模式,正被互联网线上销售模式取代。互联网线上销售模式下选品到付款整个交易都在线上完成。交易模式的改变使得跨境贸易蓬勃发展。跨境贸易的兴起,不仅催生了许多知名贸易商,还带来了很多跨时代的新产品,真无线耳机正是这个时代的代表作之一。同时,跨境贸易的兴起提升了人们的消费品质需求,改变了产品链的分工,强化了跨境贸易商对产品质量管控话语权。亚玛深圳公司作为欧洲电子贸易巨头亚玛集团在亚洲地区的联络窗口,肩负集团产品品质管控工作。真无线耳机作为亚玛集团近年来的主营产品之一,其品质好坏不仅直接影响消费满意度,而且影响亚玛品牌的市场影响力。产品质量检验管理是品质保证的重要手段。因此,本文针对如何优化亚玛深圳公司真无线耳机质量检验管理展开研究。首先,收集亚玛集团真无线耳机产品在市场的投诉,针对投诉运用数据统计分析和访谈相关方研究得出真无线耳机质量检验管理中存在的问题:检验周期长、检验项目漏检及错检、检验项目结果判定含糊不清。其次,针对当前存在的问题,采用头脑风暴法和鱼骨图工具从质量检验管理的关键要素人、机、法、环切入分析,探寻问题产生的根本原因:检验人员能力不足及失误、检验设备使用不当、检验文件不完善、及检验环境管理不完善。基于上述原因,依据质量管理理论、质量检验理论以及标准化理论,从人、机、法、环分别进行优化,优化措施主要包括:完善培训计划及培训效果评估,提升检验人员检验能力;完善检验设备管理制度,保证设备输出可靠性;制定标准化检验方法制度,确保检验操作准确一致;严控检验环境,保障检验活动过程不受影响。从而解决真无线耳机质量检验管理存在的问题。最后,为顺利推进真无线耳机质量检验管理优化方案的实施,提出与之对应的实施步骤、重点以及保障措施。本文的研究,不仅可以提升亚玛集团真无线耳机的全面质量满意度,同时可为其他贸易商在提升真无线耳机质量检验管理方面提供启发。