基于生命周期理论的项目团队信任模式研究

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随着全球化程度的日益加深,将项目管理与团队管理结合起来即在项目运作中利用团队已成为现今企业的一个主要管理方式。在财富100强的公司中,几乎全部运用项目团队,然而在这其中只有13%的项目团队被认为是有效的。如何在这种背景下保持项目团队的高效已成为各个企业高度关注的管理问题。在项目团队运作的过程中,构建项目团队成员间的信任,建立与项目团队发展相匹配的信任模式,是提高项目团队绩效行之有效的措施。首先,本文对国内外相关领域的成果进行了深入的阅读与分析,并总结了项目团队以及信任研究的理论基础及研究现状。以往学者在项目团队和信任领域都进行了大量的研究,取得了诸多的进展,但是将项目团队生命周期中各个发展阶段与信任的构建、发展过程相互结合的研究还比较欠缺,特别是作为信任主体的团队成员在信任构建与发展过程中的作用与影响的研究非常欠缺。针对这些不足,本文将员工人格特质与项目团队生命周期不同阶段两个因素引入并以此设计问卷、提出假设、构建研究模型。接着,本文用SPSS统计软件整理调查收集到的数据,通过相关分析和方差分析来验证前文提出的假设,完善模型。最后,本文基于实证所得结论,对典型的项目团队进行深入的访谈和案例研究,并对项目团队信任的构建与演进过程提出相应的建议与对策。本文得出了以下结论:一是员工人格特质对项目团队信任构建有显著影响;二是员工人格特质对项目团队信任演变有显著影响;三是在项目团队生命周期的不同阶段,关系导向型信任均存在显著差异,工作导向型信任除在形成期与震荡期关系不显著外其它阶段均显著差异;四是信任在项目团队生命周期的不同阶段也表现出显著的阶段性特征。最后,本文还在小结的基础上,指出这一课题的未来研究方向。
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