汽车产业历来被各国视为支柱产业,在经济建设中发挥着重要作用,随着全球经济一体化的发展,汽车行业面临前所未有的挑战。汽车销售业务在汽车产业链中处于非常重要的位置,在由买方市场转向卖方市场的今天,它直接面向客户,客户的产品需求和信息反馈通过各种形式被经销商收集。与国外成熟汽车市场相比,起步较晚的中国汽车市场还处于发展初期,整车销售环节占据大量利润,这就加剧了汽车制造企业之间的竞争。如何使国内汽车企业以较少的信息化成本投入,获得与上下游企业及时畅通的交互成为了国内汽车行业一直关注的问题。汽车行业的IT系统复杂,种类多、涉及面广,这导致汽车企业相应承担的IT成本巨大,加之数据量大和处理流程复杂等问题,响应速度也随之降低。本文针对以上问题,完成了基于SaaS平台的汽车协同销售系统的研究,该系统是针对某轻型载货车制造企业的销售业务进行分析的,可以完成从订单提交、计划统计、销售、出库、交车、经销商到车入库的整车销售业务,在平台实现了制造厂和经销商销售业务协同,缩短了数据交互的时间,使制造厂、经销商和客户都成为受益者。本文首先介绍了基于SaaS平台的汽车协同销售系统的研究背景及意义,对汽车销售行业的现状进行了分析,在此基础上研究国内汽车销售模式以及现有汽车销售系统的发展现状,分析了现有汽车销售系统的应用现状及特点,简要介绍了正在投入使用的、本文研究的基于SaaS模式的汽车产业链协作平台；其次,对原型企业进行需求调研,从该企业销售业务现状和流程出发,得出现有销售管理系统的不足,找出问题所在,拟定解决目标,使用UML统一建模语言对系统主要功能模块进行用例建模,以此进行科学合理的需求分析,对比了两种解决方案,根据原型企业的特点,选择最适合本系统的解决方案；然后对系统进行详细设计,从软件结构、功能结构两方面进行总体设计,进而研究制造厂和经销商在平台上的业务流程和具体功能,同时,进行系统数据库概念模型、逻辑模型、物理模型的设计与实现,概括了使用存储过程的优点；最后介绍了本系统使用的关键技术——微软PetShop4.0架构、抽象工厂模式和.NET框架下的反射机制,并概括了两种技术在系统实现中是如何应用的,本系统是在VS2008环境下使用C#开发语言,采用B/S模式,MS SQL Server2005数据库完成系统登陆、订单管理、计划单管理、销售管理和系统管理等主要功能模块的实现。