随着信息化时代的到来,大型物业公司纷纷走上多元化发展道路,而中小物业公司面临业务结构单一且微利的发展困境。面对目前物业管理行业的发展现状,转变发展方式和经营模式,扩大收入来源,探究一条适合中小物业公司发展且具有一定实践价值的战略路径十分必要。本文以TJ物业公司为研究对象,通过SWOT分析,找出了外部环境和内部环境对TJ物业战略选择的影响因素。综合分析优势、劣势、机会和威胁,以及企业发展目标,确定TJ物业公司适合走多元化发展战略。在相关多元化和非相关多元化战略下确定服务产品领域,选择了有利于现阶段发展的相关多元化服务领域。对于如何实现多元化战略,从内部发展、外部发展、战略联盟三条路径出发,一一对TJ物业多元化产品领域的进入时机和进入动机进行分析,确定了最终的三个多元化发展战略方案。结合TJ物业公司现状和发展目标,在信息化平台的基础上,通过内部发展途径的第一种方案最符合当前物业公司发展实际,可以尽可能利用TJ物业公司的内部优势和外部机会,优化组织结构,扩大市场占有率,增加收入,降低成本,增加利润,改善财务能力,实现短期目标。至于另外两个适合企业长期发展的多元化战略方案,需要整体规划,适时发展。最后,本文在选择好多元化战略方案的基础上,从营销能力、组织结构、财务能力、人才培养方面,制定TJ物业公司多元化战略实施的保障措施,以实现企业的多元化战略目标。通过对TJ物业公司的研究得出,中小物业公司面临困境时,需要分析自身所处的环境因素,找出优势、劣势、机会和威胁,建立SWOT分析矩阵,提前制定符合企业自身需要的多元化发展战略,抓住机遇,拓宽市场,提供消费者和市场需要的产品和服务。多元化发展战略有利于物业企业抵御市场风险,分散经营风险,有利于提升盈利能力和发展能力,有利于保持中小企业的长期稳定健康发展。