根据中国连锁经营协会发布的《中国连锁零售企业经营状况分析报告(2014-2015)》,大多零售行业依然面临成本和利润挑战,持续上升的房屋租金和人工费造成企业经营成本居高不下,利润空间被进一步压缩降低。同时,实体零售业受到电商的广泛冲击,遭遇转型阵痛,很多实体零售企业在自建电商渠道、建立社区O2O模式的时候遇到困境。本文以青岛SZ公司实施社区O2O模式探索为主要研究对象,首先通过对当前宏观经济环境和传统零售业当前发展现状进行分析,提出在移动互联网技术迅速发展的大环境之下,传统零售业探索实践社区O2O模式的必要性；其次通过明确O2O基础概念和要素,阐明其发展背景、理念发展沿革,该模式的主要特点、商业逻辑、盈利途径、运营模式分类等；再者,结合当前国内社区O2O经营模式实践的一些案例,揭示当前传统零售业在实践中遇到的困境和问题,分析案例中的问题原因,总结经验、教训；最后,探讨如何解决问题,即对青岛SZ公司如何选择适合自身发展的社区O2O模式,及该模式如何运营落地方面,提出自己的建设性的意见和建议。本文在总结相关文献资料及所有理论知识的基础上,总结、提炼出社区O2O模式的的核心特点、商业逻辑、盈利途径、业务模式分类等理论知识。在深入分析国内社区O2O模式实践中存在的困境问题,进行对策研究,总结制定出青岛SZ公司社区O2O模式解决方案。