基于AHP/DEA的保险企业经营绩效评价研究

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随着各国科技技术的进步和经济社会的发展,保险业竞争日益剧烈,保险企业迫切需要从自身角度出发加强企业内部机构管理、进行改革创新和提高经营绩效水平。那么,在新的竞争形势下,保险企业如何提高国内国际竞争力也关系到我国保险行业未来的可持续发展;因此,保险企业经营绩效水平的高低是企业综合实力的集中体现,保险企业能否在激烈竞争中取胜的关键就是其能否提高经营管理的绩效水平。文章以保险企业经营绩效为研究对象,详细阐述了保险企业经营绩效评价的相关概念、理论和方法。在大量文献对保险企业经营绩效评价的研究基础上,通过我国保险企业经营绩效评价体系的现状和问题分析,运用平衡记分卡(BSC)、层次分析法(AHP)和数据包络法(DEA),分别构建了基于BSC的保险企业经营绩效评价指标体系、基于AHP的保险企业经营绩效评价指标体系以及基于AHP/DEA的保险企业经营绩效评价指标体系。因此,在运用BSC法、AHP法和DEA法的基础上,构建保险企业经营绩效评价指标体系,为保险企业经营绩效评价提供指标参数和理论基础。文章通过AHP/DEA法进一步研究保险企业经营绩效评价指标体系,并基于AHP/DEA构建保险企业经营绩效评价的投入与产出指标体系。同时,在设置和完善经营绩效评价指标时,构建了保险企业经营绩效评价的AHP/DEA模型,并对模型进行分析处理。首先,运用保险企业经营绩效评价的AHP/DEA模型,采用DEA方法构造保险企业经营绩效的判断矩阵;其次,根据判断矩阵计算最大特征值及其对应的特征向量,并利用AHP/DEA方法根据特征向量的大小对保险企业经营绩效进行全排序。最后,文章基于AHP/DEA评价模型对例举出的五家财产保险企业经营绩效水平进行实证分析和验证,通过运用DEA法和AHP/DEA法进行绩效评价结果的排序比较,得到各个财产保险企业不同的经营绩效水平;同时,对如何提高保险企业经营绩效评价效果提出了几点建议。
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