基于流程再造的ERP实施应用研究

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ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)是在企业实施基础上的,整合利用企业内外的所有资源,支持企业运作和战略决策制定的信息管理平台,其核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理,对企业业务流程的再造和优化。流程再造要求从根本上彻底改造企业,以取得在成本、质量、服务、速度等关键指标改善。在ERP实施过程中,与流程再造有机结合,可使得ERP项目实施达到满意效果。本文通过项目公司实施SAP R3系统的实例,对公司的业务流程进行了进行描述和详细分析,发现了影响流程效率的问题,如手工控制信用额度、业务审批环节过多、业务信息传递不畅和监控不全面等问题,用渐进式改造法对业务流程进行改造并予以实施,体现全局最优的核心原则,提高了业务流程效率和管理水平,提高了公司的运营效率。论文设计了项目公司的ERP的总体框架,制定了核心业务流程和系统结构设计,通过SAP R/3系统,设计系统的组织、渠道和主数据,研究物料定义和编码规则,提出了业务解决方案。通过销售与分销模块(SD)、物料管理模块(MM)等的功能集成,即调用报价处理、订单管理、信贷限额检查、发票、装运、采购、库存管理等功能实现了公司销售和采购业务流程。对ERP实施过程和效果进行研究。实施ERP采取五个阶段法,项目准备、业务蓝图、具体实现、最后准备和系统上线,每个阶段都有重点任务,项目进行阶段监控,规定进度,其中培训、数据准备和企业变革贯穿实施全过程。ERP实施后,企业更新了经营理念,提高了管理能力和服务水平,推动了量化绩效考核指标体系完善;操作层面上锻炼了队伍,培养了人才,延续企业发展后劲;系统层面上提升企业执行力,提高精细化管理,降低企业供应链的运营成本,从对比表可以清楚反映出实施ERP前后变化。论文最后对上述研究中的实际工作成果进行了总结,并指出目前系统还有待完善的方面。
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