邯郸赵文化旅游形象游客感知与提升对策研究

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随着各种类型的旅游活动不断推出,旅游产品市场日益细化,城市之间的旅游竞争也在逐步加剧,这为很多中小城市的传统文化旅游发展带来了新的挑战。在当前形势下,一个良好的旅游目的地形象是推动地方文化旅游发展的关键因素,也是促进当地旅游市场发展的重要手段。要在同质化日益严重的文化旅游市场中冲出重围,塑造深刻与独特的旅游形象,就离不开对旅游形象感知的相关研究。本文以邯郸赵文化旅游为研究案例,以游客发布的网络评论为数据,采用网络爬虫技术获取来自四个旅游网站的游客评论文本。同时,采用内容分析法在Python语言平台下对所获数据展开研究,其中包括词云分析、TF-IDF关键词分析、LDA主题聚类分析,并结合人工语义内容分析及实地调研,分别从认知形象、情感形象、总体形象三个维度探究邯郸赵文化旅游感知形象,发现并分析邯郸赵文化旅游中存在的关键问题,最后提出五条对策建议。本文的主要研究结论包括:1、认知形象。游客旅游活动类型单一,感官体验不足;在旅游资源及特色要素的认知上还是以传统景点、文化内容为主,对于餐饮购等物方面提及较少;游客对于邯郸赵文化旅游比较突出的认知特点就是免费。2、情感形象。邯郸赵文化旅游相关景点对游客留下的总体感情形象基本较好,但也存在一定的负面情感;正面情感与负面情感在各个景点的分部存在一定差异。3、总体形象。邯郸赵文化旅游感知形象是文化观光型,其中文化是以赵文化中的胡服骑射为核心,结合古赵的名人往事,以成语典故的形式被游客所感知。观光是指,以丛台公园中的武灵丛台为核心,结合学步桥、回车巷、赵苑旅游区和赵王城遗址公园的部分旅游资源为实物载体,以物理空间的形式被游客所感知。4、提升建议。本文针对邯郸赵文化旅游形象存在的问题提出五点建议,分别是加强文化宣传力度,提升文化影响力;以文化为核心,打造城市旅游品牌;加强旅游合作,拓宽旅游市场;丰富游客体验,增强多感官刺激;合理增设收费项目,满足各方利益诉求。
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