随着我国经济的飞速发展,国际贸易的规模不断扩大,特别我国加入WTO以后,与国际贸易相关的国际货运代理业务也有了突飞猛进的增长。与此同时,客户要求的不断提高以及客户多元化需求的不断增多,而多数货运代理企业一味的重视分支网点拓展却往往忽略信息化建设,使得企业信息化落后于业务发展,各分支网点管理混乱,没有形成规范化流程。各网点机构的业务各自为政,经营效率低下,难以发挥网点优势,制约了企业的进一步发展。基于上述现状,货运代理公司得不得突破瓶颈,充分利用信息化管理手段来优化业务流程,不断推进企业可持续发展。货代企业信息化有三个层次,一是以内部需求为导向,例如以优化业务流程和共享信息资源为目的而采取的信息收集整合,其目标是标准化、规范化、高效化和低成本;二是外部连接为导向,例如与客户的信息系统进行数据对接,建立高效便捷的供应链信息管理平台,提高货代企业服务能力及核心竞争力;三是以提高管理优化决策为导向,对数据信息进行全面的分析整理,以此作为企业发展决策的依据。通过对货代企业当前的业务流程进行重组,针对新的业务流程开展企业信息化系统的优化,将功能单一的货运软件优化成货代管理信息系统,以实现对不同职能部门实施全面的信息管理功能。本文以T货代公司为案例,通过分析研究其信息化管理优化过程。从引入信息化理论开始,结合货代行业信息化特征,深入研究T货代公司信息化现状,从业务流程重组入手对其信息系统优化方案进行探索。经过调研和流程分析,对公司管理信息系统按职能模块提出优化,模块包括市场营销信息系统,业务管理系统及财务审计系统。并对公司信息系统优化实施效果进行了检验及评价,提出公司未来信息化目标等。T货代公司所作的信息系统优化尝试和成功经验可以为其他货代企业进行业务流程重组提供借鉴意义。