随着我国经济的迅速发展和市场竞争的加剧,我国商业银行所面临的金融环境发生巨大变化,银行在营销领域面临重大挑战。不仅有国家政策鼓励民间资本参与金融投资,而且技术创新致使出现众多互联网金融平台,这些都导致银行业竞争更加激烈。商业银行的4P谋略是指通过产品、价格、分销以及促销这四个方面的设计,实现销售过程的科学性和高效性。而商业银行的个性化营销是指银行针对客户的个性化需求和业务现状,结合银行本身的资源、优势和能力,为其提供一个个性化、定制化的系统性的金融服务的营销方式。与银行的其他营销活动不同,个性化营销具有以客户为中心,能够最大限度满足客户个性化差异化需求的特点。由于面临的竞争日益激烈,商业银行必须改变以往的营销方式,通过营销策略优化,更有效地满足各类客户具有个性化的金融服务需求,这是银行保持竞争优势和获取利润的关键所在。本课题基于商业银行市场营销相关成果,结合笔者在M银行的实际工作经验,运用MBA所学到的知识研究M银行所处的营销环境,接着探讨其企业金融业务营销管理现状,得出该行所面临的优劣势和可能有的问题,进而阐述M银行企业金融业务营销策略优化的必要性、可行性以及优化的目标和重点,进一步设计出具体的M银行营销策略优化方案,涵盖营销组合设计以及个性化营销设计两大模块,其中营销组合设计强调创新产品、价格、分销及促销的各个环节,不断更新迭代营销方案;个性化营销设计要求根据市场营销规划筛选目标客户群体,完善企业客户数据库,实现客户精细化管理,以及设立专项贷款规模,量身定做企业金融产品。最后提出营销策略优化的实施保障,包括优化组织结构、创新运行机制、重视人才培养、构建企业文化和建立新型竞合关系五个方面。