M商业银行的营销策略研究

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面临主要来自国有商业银行和外资银行的双重竞争压力,作为银行市场的追随者,全国性的股份制商业银行如何才能实现异军突起是非常现实的问题。股份制商业银行作为中国银行业的重要组成部分,能否应付日益激烈的竞争环境从而健康成长关系到整个银行业乃至中国经济体制改革的发展,通过对其战略营销理论的深度探究来促进全国性股份制商业银行的发展,不失为一个关系到整体金融行业发展的良好理论选择。通过分析M银行的经验,为我国商业银行特别是那些新近刚刚由当地城市信用社改制过来的想做强做大的,欲成为全国或者区域性强势的商业银行,在市场营销策略方面找出可借鉴的方法。研究商业银行的营销策略通常从营销环境和营销理论的角度出发。市场营销环境主要从宏观环境、行业竞争环境与自身环境的角度出发研究。营销环境理论主要有PEST分析、波特五力模型和SWOT分析方法,本文采用这三种方法对股份制商业银行营销环境进行深入剖析,结果发现我国股份制商业银行存在市场营销目标定位不明确、市场营销缺乏总体规划、产品创新体制不健全、市场营销机构缺位等问题。在市场营销基本理论中最著名的便是4P理论,4P理论模型应该是营销决策实践中一个有效的指导理论,4P理论主要从产品、价格、渠道、促销等方面展开分析。在此理论基础上,结合M股份制商业银行实际的营销策略,从营销定位及其基本战略、产品与服务策略、促销策略、渠道策略,对其相应市场营销策略管理的问题进行具体分析,并根据分析提出一定的解决方法。股份制商业银行应该主要从市场定位和基本战略、产品与服务策略、营销策略以及渠道策略方面提高自身的市场营销能力。首先,作为一家股份制商业银行只有具有准确的市场定位和精确的基本战略才可以在竞争激烈的营销环境中占有一席之位,这是股份制商业银行营销环节的基础;其次,M股份制商业银行凭借多元化的特色产品和分层级的服务策略,让客户有更多的选择从而扩大了自己的客户范围;再次,M股份制商业银行凭借有效的激励考核机制使得员工充分发挥自身最大的能动性实现银行制定的任务;最后,M股份制商业银行凭借畅通的营销渠道,使产品能够及时、方便的被消费者获取,完成了营销最后且重要的环节。作者认为通过M股份制商业银行的营销分析,可以为提升股份制商业银行的市场竞争力、做大做强股份制商业银行提供必要的政策建议.
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