【摘 要】
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随着全球信息化程度的不断提高,信息技术(简称IT)在各行各业发挥着重要作用。对产业规模较大、业务量较多的大型企业来说,企业的信息化程度越高,其面临的IT风险也愈加严重。对于IT绩效的分析和评价可以说明当前企业IT治理所达到的水平和层次,以便更好地改进当前水平来满足企业的发展目标和需求,实现企业的长久发展。为了降低风险、整合资源、实现目标,大型企业利用自身的资金和技术优势发展IT绩效审计已是现实需要
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随着全球信息化程度的不断提高,信息技术(简称IT)在各行各业发挥着重要作用。对产业规模较大、业务量较多的大型企业来说,企业的信息化程度越高,其面临的IT风险也愈加严重。对于IT绩效的分析和评价可以说明当前企业IT治理所达到的水平和层次,以便更好地改进当前水平来满足企业的发展目标和需求,实现企业的长久发展。为了降低风险、整合资源、实现目标,大型企业利用自身的资金和技术优势发展IT绩效审计已是现实需要。COBIT作为国际公认的IT管理和控制标准理论,可以为组织提供良好的IT治理模型,在IT审计领域被广泛运用。本文基于COBIT 2019构建IT绩效审计指标体系,按照“提出问题,分析问题,解决问题”的思路构建内容。针对大型企业面临巨大的IT风险、IT绩效审计指标当前不够系统,本文指出了IT绩效审计发展面临的问题。通过动因分析、可行性分析,本文为指标构建工作提供了原因依据。在构建指标体系过程中,共包含确立构建原则;运用目标分解、平衡记分卡等方法明确IT绩效审计的目标、确定IT绩效审计的内容;利用专家问卷调查法选取IT绩效指标;基于层次分析法(AHP法)为指标权重赋值;参考COBIT成熟度模型确立指标评分依据等五个流程步骤。本文以大型企业S集团的IT绩效审计为例,通过运用上文构建的IT绩效审计指标体系对S集团的IT项目管理绩效进行评价和分析,指出当前存在的问题,并针对不足提出改进的审计建议,为其他实施IT绩效审计的大型企业提供支持与借鉴。本文的创新点在于基于最新的国际IT治理框架—COBIT 2019,从目标和流程两大维度对大型企业IT的经济性、效率性、效果性进行审计,利用一系列量化分析方法构建科学、合理的IT绩效审计指标体系。本文研究结论显示我国企业IT绩效审计发展尚未成熟,指标构建仍不完善,本文考虑到大型企业业务量大、IT活动范围广等特点为其构建了IT绩效审计指标体系,并进行了构建指标的应用研究,从而针对大型企业IT绩效存在的不足提出审计建议,旨在实现审计目标,提升企业的投资收益,实现企业的价值。
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