伴随着旅游目的地逐渐兴起、旅游投资持续增加、大型旅游节庆不断承办及旅游市场推行积极营销策略的背景下,我国旅游产业已成为国民经济发展的重要支柱。然而,各类火爆旅游场景的背后,是各大旅游目的地人山人海的游客壮景。这类“人挤人”的拥挤景区不仅对游客的体验质量产生消极影响,也会对景区设施和环境造成破坏,在极端情况下还会引致公共危机事件,产生不良结果。在各类景区中,主题公园是游客拥挤最常见的发生地,相比其它景区,其旅游活动空间呈点块状密集分散于有限的占地面积内,而遍布于其中的娱乐项目因瞬时承载量限度,势必造成游客拥挤。鉴于此,本文以郑州方特欢乐世界的主题公园游客为目标对象,欲通过实证调研探索其游玩过程中感知的拥挤内容,以及这种拥挤感知对其主题公园满意度评价产生的影响。为更好地掌握国内主题公园游客的拥挤感知维度,提升其满意度水平提供理论支持。基于环境心理学与消费者行为学相关概念,依托旅游研究视角,回顾了拥挤感知及满意度理论的概念与维度分类,并依循已有实证研究结论,建构了主题公园游客拥挤感知与满意度间关系模型。通过SPSS 25.0统计学软件对有效的337份样本依次进行频数分析、描述性分析、因子分析及多元回归分析后得到以下结论:(1)拥挤感知的两个公因子分别为“人群拥挤因子”与“空间拥挤因子”;(2)主题公园游客满意度的四个公因子分别为“体验满意度因子”、“服务满意度因子”、“园区设计满意度因子”及“设施满意度因子”;(3)主题公园游客的拥挤感知与其满意度关系假设部分成立,其中人群拥挤因子仅对“园区设计满意度因子”及“设施满意度因子”存在显著的负向影响,而空间拥挤因子对所有四个满意度因子均存在显著的负向影响。最后,根据实证调研的相关结论,针对性的提出了改善郑州方特欢乐世界游客拥挤感知与满意度水平的建议。