青少年是祖国的未来和民族的希望，关心青少年的健康成长是整个社会不容推卸的责任。青少年权益就是指人在青少年时期的成长过程中，向社会提出的自身正常发展所需要的物质的和文化的条件的一种要求。青少年权益工作的领域很广，涉及到青少年成长发展的各个阶段、各个方面，主要分为六个领域:学习教育，就业创业，恋爱婚姻，身心健康，困难救助，犯罪预防。当前，我国社会各个领域都进入了快速转型期，此时利益的调整和社会的冲突，使青少年权益受到的侵害以及由此引发的其它社会问题日益突出。　　多年来，共青团越来越成为兼有政府青年事务的准政府组织，作为党领导的先进青年的群众组织，作为党和政府联系青年的桥梁和纽带，维护青少年权益是党赋予共青团组织的光荣使命，是共青团组织新时期四大职能之一。共青团组织通过各种途径，动员和推动青少年自身以及青少年权益密切相关的部门，积极开展青少年权益维护工作，取得了很大成效，得到了党政、社会和青少年的认可。随着经济社会的飞速发展，共青团的工作对象和工作环境发生了深刻变化。从信息化时代的角度来看，社会动员方式、组织方式和服务方式都在发生着世界性的深刻的变化。从社会主义和谐社会建设的角度来看，青年工作具有的社会属性将使共青团工作在社会建设中大有作为。从当代青年的特点和需求来看，青年群体分布发生很大变化，服务方面的诉求明显增长，由于沟通渠道不便、服务力度不足等原因，传统的组织体系和不完善的公共服务还不能适应青年的需要，青年的大量需求得不到满足，或不能方便地得到服务，需要团组织提供相应的服务项目和便利的服务渠道。现有的维权途径已不足以满足青少年维权工作的需求，当前正在全团范围内全面推进建设的12355青少年公共服务平台正是继承共青团传统维权方式，紧跟时代和青年的发展而产生，并且在不断完善发展的共青团维护青少年权益的新途径。12355青少年公共服务平台是共青团组织以服务青少年的成长发展需求为导向，以争取党政机关支持、整合共享团内资源和社会资源为基础，以12355青少年服务热线、网站等信息服务手段为依托，围绕青少年权益工作的重点领域，为青少年提供咨询服务和实际帮助的工作平台。12355平台将作为为共青团的工作品牌，采用青少年喜闻乐见的互联网、手机、电话等形式，提高青少年的认知度，成为倾听青少年心声、代表青少年利益、服务青少年成长、维护青少年权益的平台，成为把握青少年思想动态、预防青少年违法犯罪、服务青少年健康成长的综合性“青少年110”品牌。　　本文概述了共青团维护青少年权益工作的概念和意义，从共青团现有维权途径入手，分析维权方面存在的问题及原因，结合山西实际，通过介绍12355青少年公共服务平台的发展历程、具体功能和实践评估，指出12355青少年公共服务平台是共青团组织维护青少年权益的新途径，并结合平台建设运行中遇到的问题，对平台进一步发展提出了建议。