随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家用电器的种类越来越多,普及率也在逐年增加。家电企业为了迎合市场发展和竞争需求,不断地开发新型产品,以赢得更多的市场机会。家电企业的工作重点主要集中在产品的生产、销售和服务方面,而家电产品淘汰废弃后的处理处置则由社会来承担,其结果是一方面对资源、能源的需求量不断增大,另一方面,由于各类家用电器淘汰废弃速度的不断加快,形成了大量的家电废弃物垃圾,不仅造成了严重的社会负担,浪费了资源和能源,而且也对环境造成了严重的影响,使人们的生活质量下降。我国对于废旧家电回收再利用的研究与发达国家相比还存在很大的差距,主要表现在:第一,尚处在理念引导和定性讨论阶段,缺乏系统的理论与方法来规范、指导回收过程,致使家电回收一直徘徊在低水平、低效率、低效益的状态。第二,废旧家电产品再生利用层次低,缺乏先进的工艺技术支撑,在开发先进回收工艺设备上投入力度不够。本文正是在此时代背景与现实要求下,较为系统的研究了我国废旧家电回收再利用过程中的一些关键问题,研究的主要内容包括:(1)综合循环经济、环境经济学和产品生命周期等理论,系统阐述废旧家电回收再利用的理论基础。(2)本文分析了影响废旧家电回收再利用模式选择的因素,分别讨论回收和再处理的实施模式,全面描述了回收再利用体系的回收目标、回收对象、回收技术、回收实体以及体系的支撑技术,并对废旧家电回收再利用流程作了简要分析。(3)本文介绍了废旧家电的回收处理的现状,对废旧家电回收影响因素进行详细分析,为了使废旧家电回收处理运作高效进行,对废旧家电回收各个成员的管理对策提出了建议。讨论了回收处理费用的分摊问题,提出废旧家电回收处理的押金返还机制,并对“孤儿产品”的解决提出了建议。(4)应用先进的人工智能multi-agent理论对废旧家电处理系统调度进行研究。针对废旧家电的回收处理系统的调度问题,在分析了Agent和Multi-Agent技术特点以及废旧家电的回收处理调度规则的基础上,建立了废旧家电的回收处理系统的调度(MASWEEERPS)模型框架及其功能特点。废旧家电回收处理系统调度中的Agent根据从其他Agents传来的消息来作相应的决策和特定作业动作。(5)在综合已有文献对供应链库存模型研究的基础上,建立了一个融合回收再制造和制造活动的混合生产计划的供应链库存数学模型,采用MAS建模方法研究了废旧家电回收处理的库存系统的数学模型。以模型为例,研究了稳定提前期废旧家电回收处理的库存系统问题。(6)在对废旧家电回收再利用供应链库存系统进行分析的基础上,建立了基于MAS的废旧家电回收再利用库存系统动力学模型,以海尔假定生产和回收经营数据为例,在Swarm建模与仿真软件平台上进行了仿真,并将仿真结果与数据进行了比较,证明了模型的有效性。为进一步提高废旧家电回收再利用供应链库存管理水平提供了决策支持。