自二十一世纪初Facebook正式成立,社交媒体的发展发生了翻天覆地的变化。近年来,各类社交媒体平台如雨后春笋一般出现在公众视野,诸如微信、微博、豆瓣论坛等,这些平台凭借可获得性、易操作性以及功能多样性等特点,在极大程度上满足了用户获取信息、传播信息、社交沟通等诸多需求,同时也为用户的工作、生活与娱乐创造了新鲜感甚至是一定范围的改变。现如今是号称娱乐至上的时代,然而这些社交媒体平台却利弊共存,它们在为用户营造便捷社交、趣味欢乐、新颖更迭的良好体验的同时,也在所难免地给用户带来个体情感、行为结果上的双重负面影响,这些负面影响往往通过倦怠行为来体现。时下,关于用户倦怠行为影响因素的实证研究相对来说比较充足,但是,在先前研究之中,用户倦怠行为与其影响因素之间的关系存在一定的差异,甚至存在不一致的情况。因此,本文基于社会认知理论、期望失验理论、计划行为理论、功能疲劳理论和社会比较理论这五个理论基础对用户倦怠行为影响因素的整合模型进行了构建,并通过Meta-SEM分析方法结合CMA3.0和AMOS26软件对模型进行了检验。关于样本数据的收集,本研究以严格的检索策略筛选出77篇文献,经三位研究者编码后共获得78个独立样本,249个效应值,33326个样本量。研究结果表明:一方面,个体认知、情感状态、态度、技术和社会五大影响维度下均包含与用户倦怠行为相关的影响子因素,分别是自我效能感、隐私顾虑、错失焦虑、疲劳和失落、满意度、信息过载、社交过载、系统功能过载和来自大众媒体的影响,其中,自我效能感对用户倦怠行为产生负向影响,其余8个子因素对用户倦怠行为均产生正向影响;另一方面,文化属性并没有对用户倦怠行为与其影响因素之间起到调节作用,平台类型和测量对象两个调节变量对用户倦怠行为与其影响因素之间起到了一定的调节作用。与此同时,研究分别从个人、文化和环境三个层面提出了一定的管理启示,旨在为社交媒体平台及其管理监督平台提供一定的参考建议,进而努力推动社交媒体平台的良性发展。