融资融券是近年来我国证券市场引入的一项新兴业务,它的出现是金融改革史上里程碑式的创新举措。融资融券像一把双刃剑,一方面,它完善了证券交易的基础性制度框架,使投资者的交易方式更加多元化,促进了证券公司盈利模式的优化和转型;另一方面,其杠杆效应会加剧市场波动,造成投资者亏损甚至带来信用违约风险。融资融券的出现打破了证券行业原有竞争格局,因此给那些试图抓住机遇、抢占新兴市场份额从而提高竞争力的证券公司带来了新的挑战。本文以华泰证券X营业部为调研对象,对其两融业务的开展情况进行研究。华泰证券是国内名列前茅的证券公司之一,公司已于2010年6月获得了融资融券试点资格,而X营业部位于一线城市CBD中心地段,客户资源丰富,业务能力一流,在开展融资融券业务的起跑线上占据了领先优势。本文通过实地调研,获取了一手数据资料,在进行多方对比和论证后,认为两融对营业部来说是一项必须持续推进的重要业务,在当前市场环境突变、存量客户相对已饱和的情况下,业务步入的瓶颈期必须快速突破。本文结合外部环境和公司自身因素,对造成问题的原因进行了挖掘,继而利用SWOT法则,对优势、劣势、机遇和威胁等四方面要素进行研究分析,认为营业部要在此项业务上取得突破性进展,首先要对业务模式进行创新,进一步规范和优化业务流程,分阶段制定营销重心,做到资源的整合利用;其次要做好投资者教育和服务工作,提高客户满意度,促进业务稳定、健康、持续发展,最后是要严格控制风险。如上所述,期望营业部获得更大的发展。