近年来,我国国民经济高速增长,居民生活水平稳步提高。经过六次大面积提速,我国铁路旅客运输在运输数量和运输质量上都有较快增长。同时,随着铁路客运专线的陆续开工建设,今后我国铁路旅客运输必将有大发展,一些以客运为主的铁路运输企业将陆续出现。因此,深入研究铁路客运企业战略选择与管理有较强的现实意义。论文分析了铁路客运企业的产生背景和基本特征。并从社会、文化、技术、生态、经济、政治和法律等方面对铁路客运企业所处的宏观环境进行了分析。认为我国经济的增长、人口总数的增加、能源问题的突出、人均资源的匮乏,以及环境问题的压力有利于铁路客运企业的发展,但多样化选择的需求不利于铁路客运企业。交通运输行业的竞争结构影响铁路客运企业的战略选择。通过对行业内竞争结构的分析,探讨了现有客运交通系统对铁路客运企业的影响。运用计量经济模型,定量研究了各种运输方式的竞争能力。运用层次分析法对铁路和公路运输的舒适度进行了量化研究。通过构建异质产品的市场竞争模型,对铁路与其他运输方式的竞争能力进行了博弈分析,得出铁路客运企业的战略取向是提高铁路客运的舒适度和提高客运列车速度。论文从速度、价格、安全和性能等角度论述了铁路旅客运输的优势,提出了基于SWOT分析的铁路客运企业战略选择目标,一是建设客运快速铁路网络,提高竞争能力;二是实施差异化战略,提高竞争优势;三是建立战略联盟,开展与其他运输方式的合作。最后,论文运用上述研究方法和工具对广深铁路股份有限公司旅客运输战略管理进行了实证研究。