面向性别差异的网络消费者信息搜寻行为研究

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随着国民经济的迅速发展以及电子商务互联网的普及,我国网络购物行业蓬勃发展。其中,网络信息搜寻作为消费者网络购买决策过程中的重要环节之一,逐渐成为当前消费者行为及信息行为的研究热点。就目前来看,国内外学者对信息搜寻行为的研究方向以及切入的视角逐渐呈现出多元化趋势,但至于深层次的以“不同性别”这一差异视角进行的研究则微乎其微。而近年来在人民收入、生活和网络使用水平提高的背景下,男性的生活需求层次也在不断提高,并逐渐成为网购的潜力购物人群。因此,本论文将选取“性别差异”这一新视角,对不同性别网络消费者信息搜寻行为的各个阶段进行比较分析,以期能获得有意义的研究成果。首先,本论文通过文献归纳法对信息搜寻行为相关文献进行收集、整理与归纳,充分了解消费者信息搜寻行为的国内外现状及研究进展;其次,笔者对消费者、性别差异、信息搜寻等相关概念及理论进行阐述与总结,并在此理论基础上提出本文的研究问题与假设。接下来,笔者通过定量分析的方法,以调查问卷的形式进行数据收集。之后通过统计分析软件SPSS20.0对所得到的问卷数据进行多元统计比较分析,主要运用描述性统计分析、单因素方差检验、T检验、Pearson卡方检验、回归分析等统计方法,对不同性别网络消费者信息搜寻行为各阶段展开实证研究。从而得出,不同性别网络消费者在信息搜寻行为前期、中期、后期均存在一定差异。最后,基于上述实证研究结果,本论文针对不同性别这一细分市场为网络商家的营销策略以及相关网站建设提供了一定的参考建议与对策。
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